Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Das Unternehmen VARIATIONS ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 1.333,20 EUR, eingetragen im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 884 331 588, mit eingetragenem Sitz in 1, rue des Jardies - 92190 Meudon (Frankreich).
VARIATIONS bietet einen Service an, der elektrische Zahnbürsten und Zahnpflegeprodukte in regelmäßigen Abständen nach Hause liefert, die sich nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden richten.
Der Bezug der von VARIATIONS angebotenen Produkte und Dienstleistungen ist ausschließlich online über die Webseite www.myvariations.com und allgemein über jede Webseite oder mobile Anwendung möglich, die mit Genehmigung von Variations die auf der vorgenannten Webseite veröffentlichten Informationen übernimmt (nachfolgend die "Webseite"). Die AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt.
2. Definitionen
In diesen AGB haben die nachstehend mit Großbuchstaben bezeichneten Begriffe die folgende Bedeutung:
Kunde: bezeichnet jede Person, die über die Website ein Angebot des Unternehmens zu den hierin vereinbarten Bedingungen abonniert.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: bezeichnet das vorliegende Dokument.
Angebote: bezeichnet die Angebote, die vom Unternehmen über die Webseite online zum Abschluss angeboten werden.
Partei(en): bezeichnet einzeln den Kunden oder das Unternehmen und gemeinsam den Kunden und das Unternehmen.
Produkt(e): bezeichnet die elektrischen Zahnbürsten, ihr Zubehör und die Nachfüllpackungen, die dem Kunden vom Unternehmen im Rahmen eines Angebots unter den hier festgelegten Bedingungen geliefert werden.
Nachfüllpackung(en): bezeichnet die Produkte, die wiederkehrend in dem vom Kunden gewählten Intervall (1, 2 oder 3 Monate) versandt werden.
Website: bezeichnet die Website, deren Eigentümer und Herausgeber das Unternehmen ist: www.myvariations.com
Unternehmen: Bezeichnet das Unternehmen VARIATIONS.
3. Gegenstand
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht insbesondere darin, ihren Anwendungsbereich und die Bedingungen für ihre Annahme detailliert darzulegen.
Sie beschreiben auch die Produkte und Angebote, die auf der Website verfügbar sind, sowie die Bedingungen, unter denen sie über die Website abonniert werden können.
Sie erläutern ferner die Bestell- und Zahlungsmodalitäten für diese Abonnementangebote sowie die Bedingungen für die Lieferung und Rückgabe des Produkts.
Sie behandeln auch die Haftungsbeschränkung des Unternehmens.
4. Geltungsbereich und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen durch die vorliegenden Bedingungen geregelt werden, unter Ausschluss jeglicher Bedingungen, die zuvor auf der Website verfügbar waren.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten, die vom Unternehmen angeboten werden und die über die Website erfolgen.
Jede Bestellung von Produkten durch die Annahme eines Angebots setzt die vorherige ausdrückliche und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, sofern nicht schriftlich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.
Diese Annahmebedingungen sind in Artikel 6 der vorliegenden Bedingungen ausführlich dargelegt.
5. Produkte und Angebote
5.1 Elektrische Zahnbürste
Das Unternehmen bietet über seine Webseite den Online-Verkauf von elektrischen Zahnbürsten im Rahmen eines Abonnement-Angebots unter den hier festgelegten Bedingungen an.
Das Unternehmen bietet 6 Farbvarianten an (Ivory-Weiß, Grün, Blau, Orange, Pastellrosé, Onyx-Schwarz). Die Produkte und insbesondere ihre Eigenschaften werden auf der Website ausführlicher beschrieben.
Diese Produkte können online über das Angebot des Unternehmens bestellt werden, das ebenfalls auf der Website ausführlicher beschrieben ist.
Mit der Annahme dieses Angebots stimmt der Kunde einer Abbuchung des bei der Erstbestellung festgelegten Betrags zu, die bei jeder neuen Lieferung einer Nachfüllpackung oder in regelmäßigen Abständen, die vom Kunden gewählt werden, erfolgt. Solange das Angebot besteht, wird der Kunde mit dem automatisch festgelegten Betrag in der gewählten Häufigkeit belastet.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit gemäß den Bestimmungen des Abschnitts über die Laufzeit der Angebote in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen.
5.2. Aufladungen
Das Unternehmen bietet über ihre Webseite den Online-Verkauf von Nachfüllpackungen für Bürstenköpfe im Rahmen eines Abonnementangebots unter den hier festgelegten Bedingungen an.
Diese Produkte können online über das vom Unternehmen angebotene Sortiment bestellt werden, das auch auf der Webseite ausführlicher beschrieben wird.
Das Abonnement ermöglicht es dem Kunden, Ersatzbürstenköpfe in regelmäßigen Abständen (1, 2 oder 3 Monate) zu erhalten, die vom Kunden bei der Bestellung ausgewählt werden, bis eine der Parteien beschließt, diesen Vertrag zu beenden.
Mit der Annahme dieses Angebots stimmt der Kunde einer Abbuchung des bei der Erstbestellung festgelegten Betrags zu, die bei jeder neuen Lieferung einer Nachfüllpackung in einem vom Kunden gewählten regelmäßigen Rhythmus erfolgt. Solange das Angebot besteht, wird der Kunde mit dem automatisch festgelegten Betrag in der gewählten Häufigkeit belastet.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit gemäß den Bestimmungen des Abschnitts über die Laufzeit der Angebote in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen.
6. Modalitäten für den Abschluss eines Angebots
6.1. Schritte
Die Zeichnung eines Angebots setzt Folgendes voraus:
- Die Auswahl eines Angebots durch den Kunden und seine Bestätigung zur Zahlung (durch Anklicken des Bestätigungsbuttons), nachdem der Kunde die Zusammenfassung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat;
- die Angabe einer E-Mail-Adresse und einer Lieferadresse durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf der Website;
- die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden am Ende des Formulars, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt.
- die Auswahl einer Zahlungsmethode (per Kreditkarte oder Paypal).
Der Kunde hat dann die Möglichkeit, ein persönliches Konto einzurichten, indem er insbesondere die folgenden Informationen angibt: E-Mail-Adresse und Passwort.
6.2. Online-Zahlung
Der Kunde muss alle für die Zahlung erforderlichen Informationen angeben, indem er den entsprechenden Anweisungen auf der Website folgt.
6.3. Automatische Bestätigung des Abonnements eines Angebots
Sobald die Zahlung für das Abonnement eines Angebots erfolgt ist, erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail an die Adresse, die er bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat (unter der Voraussetzung, dass er eine gültige und fehlerfreie E-Mail-Adresse angegeben hat).
Diese automatische Bestätigung erfolgt vorbehaltlich ihrer endgültigen Bestätigung durch das Unternehmen gemäß den in Artikel 6.4 dieser Bedingungen beschriebenen Bedingungen.
6.4. Endgültige Bestätigung der Zeichnung eines Angebots
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen:
- wenn das mit der Abwicklung der Abonnementzahlung beauftragte Bankinstitut nachweist, dass es nicht in der Lage ist, die Zahlung des Kunden auszuführen;
- wenn sich herausstellt, dass es sich um einen Antrag handelt, der aufgrund seines Inhalts, seiner Häufigkeit oder seines bösen Glaubens an den Kunden ungewöhnlich ist;
- generell im Falle eines berechtigten Grundes gemäß Artikel L. 121-11 des frz. Verbraucherschutzgesetzes.
Wenn das Unternehmen das Abonnement des Kunden bestätigt, wird ihm die erste Zusammenfassung seiner Bestellung automatisch per E-Mail an die Adresse geschickt, die er zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat (unter der Voraussetzung, dass er eine gültige und fehlerfreie E-Mail-Adresse angegeben hat).
Falls das Unternehmen das Abonnement des Kunden aus einem der oben genannten Gründe nicht akzeptiert, erhält der Kunde eine E-Mail (an die von ihm bei der Bestätigung seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse), in der ihm mitgeteilt wird, dass sein Abonnement storniert wurde und dass der Betrag nicht abgebucht oder ihm so schnell wie möglich zurückerstattet wird.
6.5. Recht auf Widerruf
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Artikel L. 221-18 des frz. Handelsgesetzbuches, hat der Kunde bei einem Fernabsatzkauf eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Produkte seines Angebots erhalten hat, um von seinem Abonnement eines der anderen Angebote zurückzutreten.
Das Unternehmen verlängert diese Widerrufsfrist auf 30 volle Tage nach Erhalt der Produkte.
Die Produkte, auf die sich das Widerrufsrecht bezieht, müssen vollständig, im Originalzustand und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden (beschädigte, unvollständige, beschädigte oder verpackte Produkte werden nicht zurückgenommen).
Falls der Kunde beschließt, sein Abonnement auszusetzen, bevor er es reaktiviert, hat er zum Zeitpunkt der Reaktivierung keinen Anspruch auf das oben genannte Widerrufsrecht.
6.6 Lebenslange Garantie für Abonnenten
Wie auf der Website angegeben, haben Abonnenten für bestimmte Produkte eine lebenslange Garantie.
Als Abonnenten werden Kunden definiert und die lebenslange Garantie gilt für Kunden, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Abonnement eines Angebots durch Bezahlung des folgenden Produkts: elektrische Zahnbürste.
- Sie haben ein Abonnement für Nachfüllpackungen für die Produkte "Bürstenköpfe" abgeschlossen und erhalten mindestens 4 Nachfüllpackungen pro Jahr, d.h. mindestens alle 3 Monate eine Nachfüllpackung.
Anträge auf Ausübung des Rechts auf lebenslange Garantie sind an den Kundenservice des Unternehmens zu richten: (i) per E-Mail (an die Adresse: hello@myvariations.com); (ii) per Post (an die Adresse: 1, rue des Jardies - 92190 Meudon).
Diese Anträge müssen folgende Angaben enthalten: bestimmte persönliche Informationen des Kunden (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse); den Namen des Empfängers der Bestellung und seine Lieferadresse; das Datum und den Ort, an dem der Antrag auf Ausübung der lebenslangen Garantie gestellt wird.
Um die lebenslange Garantie auf die Produkte auszuüben, auf die die lebenslange Garantie ausgeübt werden kann, muss der Kunde den Zustand des Produkts mit allen vom Kundenservice des Unternehmens geforderten Mitteln (Fotos, Videos...) belegen. Bei Genehmigung durch den Kundendienst des Unternehmens müssen die Produkte vollständig zur Prüfung und Reparatur zurückgesandt werden, und wenn eine Reparatur nicht möglich ist, können die Produkte nach Ermessen des Unternehmens durch ein ähnliches oder gleichwertiges Produkt ersetzt werden.
Die folgenden Produkte sind von der lebenslangen Garantie ausgeschlossen: Nachfüllpackungen jeglicher Art, ob Bürstenköpfe oder Zubehör für die Produkte.7. Preis und Zahlung
7.1. Preise
Die Preise der vom Unternehmen angebotenen Angebote sind auf der Webseite angegeben und in Euro angegeben.
Es handelt sich um Preise inkl. MwSt. und Lieferkosten.
Die Preise der Angebote können geändert werden. In diesem Fall gelten die Änderungen nur für Bestellungen im Zusammenhang mit neuen Abonnements, bereits aktivierte Bestellungen und bereits laufende Abonnements sind von den Preisänderungen nicht betroffen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und später reaktivieren, kann der Preis von dem ursprünglichen Preis abweichen, der vor der Kündigung galt.
Die Preise werden gemäß den Bestimmungen von Artikel 7.2 dieser Bedingungen gezahlt.
7.2. Zahlung
Die erste Rate des Angebots wird direkt vom Kunden per Kreditkarte oder PayPal bezahlt, indem er die entsprechenden Anweisungen auf der Website befolgt.
Für die folgenden Raten gestattet der Kunde eine Zahlung per Lastschrift über die Kreditkarte oder das PayPal-Konto, die/das er zum Zeitpunkt der Zahlung der ersten Rate angegeben hat, und zwar bei jeder Lieferung von Produkten (d.h. alle 1, 2 oder 3 Monate, je nach dem abgeschlossenen Angebot, sofern der Kunde nicht unter den in Artikel 8 dieser Bedingungen vorgesehenen Bedingungen etwas anderes wünscht).
Bei jeder Zahlung einer Rate sendet das Unternehmen dem Kunden automatisch eine Zusammenfassung seiner Bestellung per E-Mail an die Adresse, die der Kunde bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat (unter der Voraussetzung, dass er eine gültige und fehlerfreie E-Mail-Adresse angegeben hat).
8. Lieferung
Die Produkte werden vom Unternehmen an den Kunden in der Häufigkeit geliefert, die durch das unterzeichnete Angebot bestimmt wird.
Die Produkte und Dienstleistungen werden nur in Europa angeboten. Bestellungen, die nicht dieser geografischen Bedingung entsprechen, können nicht berücksichtigt werden. Die Lieferzeiten sind wie folgt und werden als Richtwerte angegeben:
-Frankreich: 1 bis 2 Werktage (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen) als "lettre suivie" oder "colissimo".
-Europa: 3 bis 5 Werktage (außer an Wochenenden und Feiertagen) per internationalem Eilbrief oder internationalem Colissimo.
Die Produkte werden an die Adresse versandt, die der Kunde bei der Anmeldung für das jeweilige Angebot angegeben hat, es sei denn, er ändert diese Adresse während der Laufzeit des Angebots (über sein persönliches Konto, indem er den zu diesem Zweck auf der Website vorgesehenen Angaben folgt).
Bis zu 24 Stunden vor dem Versand der Produkte im Rahmen eines Angebots kann der Kunde sein Angebot ändern, sein Abonnement beenden, aussetzen oder seine Adresse ändern, und zwar ausschließlich über sein persönliches Konto auf der Website ("Konto"). Der Versand der Produkte erfolgt bei Bestellungen, die vor 12.00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag, bei Bestellungen, die nach 12.00 Uhr aufgegeben werden, am nächsten Tag.
In einigen Fällen kann die Lieferung der Produkte nicht erfolgen (ungeeigneter Briefkasten; unzugängliche Tür; unvollständige Adresse; Abwesenheit des Empfängers; usw.). Der Kunde kann dann eine Benachrichtigung erhalten, in der ihm mitgeteilt wird, wie er seine Produkte so schnell wie möglich in Empfang nehmen kann. Er ist allein für die Entgegennahme verantwortlich, ohne dass das Unternehmen aus irgendeinem Grund haftbar gemacht werden kann.
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 15 Tagen nach dem Versanddatum, außer im Falle höherer Gewalt oder durch den Kunden, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um eine neue Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail anzufordern.
Wenn die Lieferung nicht möglich ist, werden die vom Kunden für die nicht gelieferten Produkte gezahlten Beträge innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Kündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung.
9. Erhalt der Waren
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 133-3 des Handelsgesetzbuches muss der Kunde im Falle einer Beschädigung oder eines teilweisen Verlusts der Produkte während des Transports das Unternehmen und den Spediteur per außergerichtlicher Urkunde oder per Einschreiben mit Rückschein spätestens innerhalb von drei (3) Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, ab dem Datum des Erhalts der Produkte benachrichtigen.
Im Falle der Öffnung der Verpackung des Produkts kann unter den oben genannten Bedingungen kein Anspruch gegen den Spediteur oder das Unternehmen geltend gemacht werden.
Wenn keine Reklamation oder kein Vorbehalt unter den oben genannten Bedingungen vorgebracht wird, können die Produkte nicht mehr vom Unternehmen zurückgenommen oder umgetauscht werden und es kann kein Regressanspruch gegen den Spediteur geltend gemacht werden.
10. Eigentumsvorbehalt
Das Unternehmen behält das volle Eigentum an den bestellten Produkten, bis der Kunde alle seine Verpflichtungen erfüllt hat und insbesondere bis zur vollständigen Zahlung des Preises.
11. Rücksendung
11.1. Widerrufsrecht
Anträge auf Ausübung des Widerrufsrechts sind an den Kundenservice des Unternehmens zu richten: (i) per E-Mail (an die Adresse: hello@myvariations.com); (ii) per Post (an die Adresse: 1, rue des Jardies - 92190 Meudon).
Diese Anträge müssen folgende Angaben enthalten: bestimmte persönliche Informationen des Kunden (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse); den Namen des Empfängers der Bestellung und seine Lieferadresse; das Datum und den Ort, an dem der Antrag auf Ausübung des Widerrufsrechts gestellt wurde.
Die Produkte, auf die sich das Widerrufsrecht bezieht, müssen vollständig, im Originalzustand und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden (jedes beschädigte, unvollständige, beschädigte oder verpackte Produkt wird weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet).
11.2 Gesetzliche Garantien für Konformität und versteckte Mängel
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes für Käufer, die Verbraucher sind, ist das Unternehmen verpflichtet, eine Ware zu liefern, die mit der Beschreibung der Produkte auf der Website übereinstimmt. Andernfalls kann der Kunde die Rückerstattung des Kaufpreises oder den Ersatz der Produkte verlangen.
Der Kunde kann auch entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel des Gegenstandes gemäß den Bedingungen der Artikel 1641 und folgende des frz. Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen.
Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder der Garantie gegen versteckte Mängel durch den Kunden erstattet das Unternehmen dem Kunden gemäß den in Artikel 14 der vorliegenden Bedingungen festgelegten Bedingungen den Kaufpreis zurück oder ersetzt die betreffenden Produkte.
Die Produkte, auf die sich der Anspruch des Kunden bezieht, müssen in ihrer Originalverpackung, neu und unbenutzt an das Unternehmen zurückgesandt werden.
In jedem Fall kann der Kunde nur dann eine Rückerstattung oder einen Ersatz der Produkte erhalten, wenn die Vertragswidrigkeit oder der versteckte Mangel nachgewiesen und vom Unternehmen unter den oben genannten Bedingungen festgestellt wurde.
12. Verpflichtungen
12.1. Pflichten des Kunden
Vor der Bestätigung eines Abonnements für ein Angebot verpflichtet sich der Kunde, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen, insbesondere eine vollständige Postanschrift (Hausnummer, Straße, Gebäude, Tür, Stockwerk, Türcode usw.).
Darüber hinaus muss der Kunde, um ein Angebot auf der Website abonnieren zu können, geschäftsfähig sein.
12.2 Verpflichtungen des Unternehmens
Das Unternehmen bemüht sich, auf der Webseite möglichst zuverlässige und qualitative Informationen über die Produkte bereitzustellen.
Darüber hinaus überprüft das Unternehmen vor dem Versand der Produkte, ob diese mit dem vom Kunden unterzeichneten Angebot übereinstimmen.
13. Ausschluss von Garantien
Keine Garantie, weder gesetzlich noch vertraglich, gilt für eventuelle Mängel an den Produkten oder ihren Eigenschaften sowie für direkte und indirekte Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch die anormale und nicht bestimmungsgemäße Nutzung der Produkte entstehen.
14. Rückerstattung
Im Falle der Rückgabe von Produkten gemäß Artikel 11.1 der vorliegenden Bedingungen erstattet das Unternehmen dem Kunden nur die Kosten für diese Produkte. Das Unternehmen erstattet dem Kunden unter keinen Umständen die Kosten für den Transport (Lieferung und Rücksendung).
Im Falle einer Rücksendung von Produkten gemäß Artikel 11.2 dieser Bedingungen erstattet das Unternehmen dem Kunden nicht nur die Kosten für die Produkte, sondern auch die Kosten für den Transport (Lieferung und Rücksendung).
In jedem Fall wird das Unternehmen im Falle einer nachgewiesenen Bösgläubigkeit des Kunden weder die Kosten für die betreffenden Produkte noch für die Lieferung erstatten.
15. Laufzeit der Angebote
Die Angebote, die das Unternehmen online zum Abonnement anbietet, bestehen aus dem Versand von Produkten und Nachfüllungen in einer vorher festgelegten Häufigkeit, bis eine Partei beschließt, das Abonnement gemäß den nachstehenden Bedingungen zu kündigen.
Mit dem Abonnement eines Angebots stimmt der Kunde einer Abbuchung in einer vorbestimmten Häufigkeit und in einem bestimmten Betrag zu. Solange der Kunde das Angebot abonniert hat, wird ihm der automatisch festgelegte Betrag in der genannten Häufigkeit abgebucht.
Der Kunde kann sein Abonnement für das Angebot ab dem Datum des Erhalts der elektrischen Zahnbürste, d.h. 5 Tage nach der Bestellung, frei kündigen.
Danach kann der Kunde bis zu 24 Stunden vor dem Versand der Produkte oder Nachfüllpackungen im Rahmen eines Angebots sein Angebot ändern, sein Abonnement beenden, aussetzen oder seine Adresse ändern, und zwar ausschließlich über sein persönliches Konto auf der Website ("Konto").
Erfolgt die Kündigung weniger als 24 Stunden vor dem Datum des nächsten Versands, wird die Kündigung erst nach Rechnungsstellung/Versand dieser Bestellung, die die letzte sein wird, wirksam.
Wenn der Kunde nichts unternimmt, verlängert sich das Abonnement des Angebots automatisch zu denselben Bedingungen wie die letzte Lieferung von Produkten im Rahmen des Angebots.
16. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Das Unternehmen kann diese jedoch jederzeit ohne Vorankündigung ändern, vorausgesetzt, es informiert seine Kunden über das Inkrafttreten dieser Änderungen per E-Mail und/oder durch Veröffentlichung der Änderungen auf der Website, deren Herausgeber das Unternehmen ist.
Das Unternehmen wird die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, indem es das Datum der letzten Aktualisierung in der oberen rechten Ecke der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angibt.
17. Geistiges Eigentum
Die Gesamtheit der auf der Website enthaltenen Elemente, deren Eigentümer und Herausgeber das Unternehmen ist, sind durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Daher besitzt das Unternehmen allein alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an der Website sowie an Ideen, Vorschlägen, Verbesserungsvorschlägen, Kommentaren, Empfehlungen und anderen Informationen, die von Kunden und Dritten in Bezug auf die Website übermittelt werden.
Darüber hinaus besitzt das Unternehmen die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, einschließlich Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Icons, Sounds, Software etc.
Folglich ist jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, vollständige oder teilweise Anpassung der Elemente der Website mit welchen Mitteln oder Verfahren auch immer untersagt, es sei denn, das Unternehmen hat vorher ausdrücklich zugestimmt.
18. Persönliche Daten
Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch die Gesetze vom 6. August 2004 und 20. Juni 2018, verpflichtet sich das Unternehmen, die persönlichen Daten ihrer Kunden ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Rahmen des Online-Verkaufs der Produkte zu verarbeiten. In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten persönlichen Daten insbesondere für die Bestätigung der Subskription eines Angebots sowie für die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.
Das Unternehmen verpflichtet sich ebenfalls, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die im Rahmen der Erfüllung ihrer Verpflichtungen verarbeitet werden.
Da diese Daten an Partner des Unternehmens weitergegeben werden können, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Aufträgen beauftragt sind, stellt das Unternehmen sicher, dass diese Partner die gleichen ausreichenden Garantien hinsichtlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, damit die Verarbeitung den Anforderungen der anwendbaren Vorschriften entspricht.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften das Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung und Einspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen.
Der Kunde kann diese Rechte unter Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises ausüben, indem er sich per Einschreiben mit Rückschein an den Kundenservice unter der Adresse: 1, rue des Jardies - 92190 Meudon wendet.
Wenn der Kunde keine Nachrichten, Aufforderungen (per Telefon, SMS, Post oder E-Mail) und Einladungen des Unternehmens mehr erhalten möchte, kann er dies dem Unternehmen über den dafür vorgesehenen Link mitteilen, seine Wahl ändern, indem er das Unternehmen unter den oben genannten Bedingungen kontaktiert oder gegebenenfalls die Einstellungen seines Online-Kontos ändert.
Schließlich wird der Kunde darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich in die Liste der Widersprüche gegen Telefonwerbung einzutragen (www.bloctel.gouv.fr/).
Für weitere Informationen oder Beschwerden kann der Kunde die CNIL kontaktieren (www.cnil.fr).
19. Haftung
Das Unternehmen haftet nur für direkte Schäden, die sie durch ihr Verschulden verursacht hat, wobei der Kunde den Beweis dafür erbringen muss.
20. Höhere Gewalt
Gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches haftet das Unternehmen im Falle höherer Gewalt nicht für eine eventuelle Nichterfüllung seiner Verpflichtungen.
Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für eine verspätete/fehlgeschlagene Lieferung, die auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb seiner Kontrolle liegt, insbesondere im Falle von Unwetter, Naturkatastrophen, Streiks, Verkehrsunfällen, Epidemien usw. Das Unternehmen haftet nicht für eine verspätete/fehlgeschlagene Lieferung, die auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb seiner Kontrolle liegt.
21. Verschiedenes
21.1 Verzichtserklärung
Die Tatsache, dass sich das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der hierin enthaltenen Bestimmungen beruft, kann nicht als Verzicht des Unternehmens auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bestimmungen ausgelegt werden.
21.2 Gültigkeit / Unteilbarkeit
Die Nichtigkeit, Nichtanwendbarkeit oder generell die Unwirksamkeit einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen, die weiterhin voll gültig und verbindlich bleiben.
22. Kundenservice
Der Kundenservice des Unternehmens ist erreichbar :
- per E-Mail an hello@myvariations.com
- per Post an die Adresse 1, rue des Jardies - 92190 Meudon.
23. Gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Reklamationen von Kunden müssen an den Kundenservice des Unternehmens gerichtet werden (erreichbar unter den in Artikel 23 der vorliegenden Bedingungen genannten Kontaktdaten).
Der Kundendienst des Unternehmens kann unter folgender E-Mail-Adresse kontaktiert werden: hello@myvariations.com.
Nachdem der Kunde eine Beschwerde an das Unternehmen gerichtet hat und falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Kunde, der Verbraucher ist, ordnungsgemäß darüber informiert, dass er das Recht hat, eine Schlichtung gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuches in Anspruch zu nehmen.
Unabhängig davon, welche Partei eine Mediation in Anspruch nehmen möchte, muss sie die andere Partei zuvor per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Gründe für den Streitfall informieren.
Der Kunde, der nicht zufrieden ist, kann sich kostenlos an den Verbraucherschlichter wenden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Einsendung einer schriftlichen Beschwerde eine zwingende Voraussetzung für die Anrufung des Ombudsmannes ist.
Darüber hinaus kann der Kunde, der Verbraucher ist, gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 auch die Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die über den nachstehenden Link zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&Ing=FR).
24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vorliegenden Bedingungen werden vor einem der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte verhandelt.
Der Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, jede Streitigkeit in Bezug auf die vorliegenden Bedingungen entweder dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wohnhaft war, oder dem Gericht des Ortes, an dem das schädigende Ereignis eingetreten ist, vorzulegen.
In jedem Fall wird der Kunde, der Verbraucher ist, ordnungsgemäß darüber informiert, dass er das Recht hat, eine Mediation gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 24 der vorliegenden Bedingungen in Anspruch zu nehmen.
25. Französische und ausländische Versionen
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Im Falle eines Widerspruchs oder Widersinns haben sie Vorrang vor jeder anderen Version, die auf Wunsch des Kunden in einer anderen Sprache verfasst wird.
26. Wahl des Wohnsitzes
Das Unternehmen hat seinen Wohnsitz in 1, rue des Jardies - 92190 Meudon (Frankreich).
27. Webhoster
Die Webseite des Unternehmens wird direkt auf den Servern von Shopify gehostet: https://www.shopify.com/.
