Häufig gestellte Fragen

Was ist Schalltechnologie und was ist der Unterschied zu einer rotierenden Bürste?

Die Schalltechnologie unserer Zahnbürsten ist anders als die oszillierend-rotierende Technologie (runde Köpfe), aber nicht weniger qualitativ! 😊Bei der Schalltechnologie vibrieren die (weichen) Borsten und erzeugen je nach gewähltem Putzmodus zwischen 31.000 und 40.000 vertikale Mikrobewegungen pro Minute, wodurch der Zahnschmelz und das Zahnfleisch nicht angegriffen werden, Plaque effektiv entfernt wird und die Zähne gründlich gereinigt werden. Eine Umfrage unter 347 unserer Kunden ergab folgende Ergebnisse:-90% unserer Kunden empfinden das Putzen mit der Schalltechnologie als weniger aggressiv und angenehmer als mit ihrer vorherigen Zahnbürste (95% derjenigen, die zuvor eine oszillierend-rotierende Bürste verwendet hatten!)-85% unserer Kunden, die Zahnfleischbluten hatten, konnten dieses nach einigen Monaten der Anwendung reduzieren oder vollständig beseitigen.-96 Außerdem sind unsere Aufsteckbürsten in der Regel breit genug, um alle Zähne und insbesondere die hinteren Zähne gut zu reinigen.

Ab welchem Alter kann die Zahnbürste benutzt werden?

Wir empfehlen die Verwendung unserer Zahnbürsten ab 8 Jahren, insbesondere wenn Ihr Kind noch nicht an die Verwendung einer elektrischen Zahnbürste gewöhnt ist. Bei jüngeren Kindern kann der Kopf etwas groß, die Bürste etwas schwer und die Handhabung nicht so einfach sein. Wir arbeiten seit über einem Jahr an einer Version für Kinder ab 3 Jahren, die in einigen Monaten auf den Markt kommen wird.

Wie funktioniert das Abonnement?

Unser Abonnement-System ist sehr einfach. Bevor Sie Ihre Bürste in den Warenkorb legen, wählen Sie aus, wie oft Sie einen neuen Bürstenkopf und andere Produkte (Zahnpasta, Zahnseide...) erhalten möchten und bestätigen Sie dann Ihre Bestellung. Der Preis beträgt 5,90€ pro Bürstenkopf und beinhaltet die Lieferung. Das Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit und ohne Bedingungen mit 2 Klicks über Ihren Kundenbereich gekündigt oder geändert werden (Adresse, Häufigkeit...). Außerdem beinhaltet es eine Garantieverlängerung für Ihre Bürste, solange Sie Abonnent sind!

Kann ich eine Rückerstattung verlangen, wenn mir die Bürste nicht gefällt?

Das ist richtig! Die gesetzliche Rückerstattungsfrist beträgt 14 Tage, aber bei MyVariations haben wir beschlossen, sie auf 30 Tage nach Erhalt der Bürste zu verlängern, damit Sie genügend Zeit haben, die Bürste auszuprobieren und sich an die Schallvibrationen zu gewöhnen! (Es kann am Anfang etwas kitzeln, aber dieses Gefühl verschwindet nach ca. 3-7 Tagen 😌).Wenn Ihnen die Bürste nicht gefällt, können Sie daher innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung unter Angabe des Grundes an die E-Mail-Adresse hello@myvariations.com senden. Unser Kundendienstteam ist 7 Tage die Woche erreichbar und wird Ihnen dann innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen mitteilen, wie Sie weiter vorgehen müssen! 🙏NB: Während Bürsten versandkostenfrei sind, wird für Rücksendungen eine Gebühr von 6 € für eine einzelne Bürste erhoben, um die Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung (Versand eines Rücksendeetiketts) zu decken.

Wie kann ich Bürstenköpfe bestellen?

Um Bürstenköpfe zu bestellen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten:1. Sie können direkt beim Kauf Ihrer Zahnbürste (oder auch später) ein Abonnement abschließen, mit dem Sie einen oder mehrere Bürstenköpfe direkt in Ihren Briefkasten erhalten, und zwar in der Häufigkeit Ihrer Wahl.Der Preis beträgt 5,90€ pro Sendung eines neuen Kopfes (inkl. Versand) und beinhaltet eine verlängerte Garantie für Ihre Zahnbürste.Das Abonnement ist unverbindlich und 100% flexibel, d.h. Sie können es jederzeit beenden oder ändern (Häufigkeit, Farbe...) mit nur 2 Klicks über Ihren Kundenbereich.2. Sie können auch ein Paket mit 3 Bürstenköpfen direkt auf unserer Website unter https://myvariations.com/products/pack-tetes-de-brosse3 bestellen. Hier finden Sie auch die Liste unserer Partnerapotheken, die 3er-Packs anbieten (die Liste wird täglich erweitert!): https://myvariations.com/pages/store-locator

Ist sie wasserdicht?

Unsere Zahnbürsten sind absolut wasserdicht und können daher sehr gut unter der Dusche verwendet werden! 🚿

Sie sollten jedoch darauf achten, dass Sie die Gummiklappe, die den USB-C-Anschluss schützt, nach dem Aufladen Ihrer Bürste wieder fest verschließen. Aber keine Sorge, Sie müssen die Bürste nur einmal alle 30 Tage aufladen! 😁

Denken Sie auch daran, Ihre Bürste nach jedem Gebrauch gut zu trocknen!

Wie funktioniert der Timer?

Unsere Bürste ist mit einem 2-Minuten-Timer ausgestattet, der automatisch abläuft! 😉 Die Bürste macht alle 30 Sekunden eine kleine Pause von einer halben Sekunde, damit Sie Ihr Putzen in 4 Bereiche einteilen können (unten vorne, oben vorne, unten hinten, oben hinten), bevor sie sich nach Ablauf der 2 Minuten des eingebauten Timers automatisch ausschaltet. 🕦Es steht Ihnen frei, die Bürste für einen zweiten Zyklus zu starten, wenn Sie das Gefühl haben, dass er zu kurz ist (auch wenn Sie ihn vor dem Ende stoppen), aber diese Zeit wurde festgelegt, weil dies die optimale Putzdauer ist, die von Zahnärzten empfohlen wird. 👍

Ist sie für empfindliche Zähne und Zahnfleisch geeignet?

Unsere Bürsten sind zu 100% für Personen mit empfindlichen Zähnen und Zahnfleisch oder Gingivitis/Parodontitis geeignet.5 verschiedene Putzmodi mit unterschiedlichen Borstenbewegungen und Intensitäten ermöglichen es jedem, den für ihn am besten geeigneten Modus zu finden, je nach Vorliebe und Sensibilität. Außerdem ist die Schalltechnologie unserer Zahnbürsten sanfter für das Zahnfleisch als herkömmliche elektrische Zahnbürsten, und die Borsten sind weich und bestehen aus 0,152 mm Nylon, wodurch das Gewebe des Zahnfleischs nicht beschädigt wird.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, bevor ich eine Bestellung aufgeben kann?

Sie müssen kein Kundenkonto einrichten, bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Sie erhalten eine Einladung per E-Mail zur Aktivierung Ihres Kundenkontos erst, nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben. Wenn Sie versuchen, ein Kundenkonto einzurichten und darauf zuzugreifen, ohne vorher Ihre Bestellung bestätigt zu haben, wird dies nicht funktionieren.NB: Das Kundenkonto ist derzeit nur zugänglich, wenn Sie die Abonnementoption gewählt haben, da es derzeit keinen anderen Zweck hat, als das Abonnement zu verwalten.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Alle Bestellungen werden von unseren beiden Logistiklagern aus verschickt, die sich in Frankreich in den Departements 77 und 78 befinden.

Bestellungen, die am Morgen aufgegeben werden, werden in 90% der Fälle noch am selben Tag versandt (manchmal am nächsten Morgen, wenn wir viele Bestellungen zu bearbeiten haben).

Die Lieferzeit beträgt dann 48 Stunden nach dem Versand.

Die Lieferung erfolgt per Colissimo oder GLS mit einer Trackingnummer.

Wir planen, in den nächsten Monaten auch Point-and-Relay-Lieferungen anzubieten.

Kann es mit Kronen, Implantaten, einer Brücke... verwendet werden?

Sie sind auch für Menschen mit empfindlichen Zähnen und empfindlichem Zahnfleisch geeignet, da sie weiche Nylonborsten und eine Schalltechnologie haben, die schonender für den Zahnschmelz und das Zahnfleischgewebe ist.

Wie wird die Bürste aufgeladen und wie lange hält sie?

Im Gegensatz zu den meisten großen Marken, die eine Betriebsdauer von 7 bis 14 Tagen anbieten, haben unsere Bürsten eine Betriebsdauer von 30 Tagen bei 2 Putzvorgängen von je 2 Minuten pro Tag. 💪Um Ihre Zahnbürste aufzuladen, öffnen Sie einfach die kleine Gummiklappe an der Unterseite der Bürste mit Ihrem Fingernagel oder einem kleinen flachen Gegenstand, damit Sie das USB-C-Ladekabel an den Anschluss der Bürste anschließen können. Lassen Sie die Bürste 3 Stunden lang aufladen, um sie vollständig aufzuladen, und Sie können wieder einen Monat lang arbeiten! ⚡️N Vergessen Sie nicht, die Klappe nach dem Aufladen wieder zu schließen, um die Bürste wieder wasserdicht zu machen. 😉.

Was sind die verschiedenen Bürstenarten und wozu dienen sie?

Unsere Bürsten haben 5 Putzmodi:1. White (blau): Dies ist der stärkste Modus, der eine etwas kräftigere Reinigung ermöglicht, insbesondere für Personen, die viel Plaque produzieren. 2. Clean (grün): Dies ist der "klassische" Modus mit einer mittleren Intensität, der ebenfalls eine sehr gründliche Reinigung ermöglicht.3. Sensitiv (rot): Dieser Modus ist etwas weniger stark und die Vibration der Haare ist weniger umfangreich. Er ist besonders für Personen mit besonders empfindlichem Zahnfleisch oder empfindlichen Zähnen geeignet, er ist noch sanfter als die anderen Modi und trotzdem super effektiv. 😉4. Polish (blau blinkend): Dies ist ein zusätzlicher Modus, der die Oberfläche der Zähne "glättet" und poliert, um ihnen durch die abwechselnden Bewegungen der beiden größeren Borsten noch mehr Glanz zu verleihen.Wir empfehlen, diesen Modus als Abschluss nach dem Putzen zu verwenden, zusätzlich zu einem der ersten drei Modi.5. Massage (grün blinkend): In diesem Modus wird das Zahnfleisch sanft stimuliert, wodurch die Durchblutung verbessert und die Verbindung zwischen Zahn und Zahnfleisch "gestärkt" wird, um Zahnfleischentzündungen vorzubeugen oder eine erneute Lockerung zu vermeiden. Beachten Sie, dass alle Modi entweder allein im Alltag oder abwechselnd verwendet werden können, je nach Ihren Bedürfnissen, obwohl, wie bereits erwähnt, die letzten beiden Modi eher für die zusätzliche oder einmalige Verwendung gedacht sind! 😌

Wie hart sind die Borsten?

Unsere Zahnbürsten sind mit 2452 weichen Nylonborsten von Dupont (Durchmesser 0,152mm) ausgestattet, die ein sehr effektives Putzen ermöglichen und gleichzeitig den Zahnschmelz und das Zahnfleischgewebe pflegen. 🙂Die Zahnärzte, verschiedene Studien und die UFSBD empfehlen nämlich nicht die Verwendung von Bürsten mit mittleren oder harten Borsten zum Putzen. Abgesehen davon, dass sie nicht effektiver sind, verursachen Bürsten mit mittleren oder harten Borsten Verletzungen an Ihrem Zahnfleisch, die kurzfristig zu Blutungen und langfristig zu Zahnfleischrückgang bis hin zu Zahnlockerungen führen können. Aus diesem Grund möchten wir keine Zahnbürsten mit mittleren oder harten Borsten anbieten und werden dies auch niemals tun! 🙏.

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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit für eine erste Bestellung von Zahnbürsten beträgt ca. 48 Stunden nach dem Versand. Der Versand erfolgt per Colissimo oder GLS mit Tracking-Nummer. Bei Bestellungen, die morgens aufgegeben werden, werden die Zahnbürsten in der Regel noch am selben Tag versandt (Ausnahmen ausgenommen).Wenn Sie außerhalb von Frankreich leben, gelten folgende Lieferzeiten: -3-4 Werktage für die Europäische Union-7 Werktage für die französischen Überseegebiete und KorsikaNB: Bei Einzelkopfsendungen über das Abonnement werden diese in der Regel einige Tage nach der Belastung vorbereitet und versendet (um bei Bedarf stornieren zu können) und die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach dem Versand.

Gibt es Zollgebühren für die Lieferung nach Martinique oder Guyana?

Für Lieferungen nach Martinique können von der Regierung Zollgebühren erhoben werden (für Lieferungen mit einem Wert von über 22 €).

Die Zollgebühren für Martinique sind vom Käufer zu tragen.

Wie kann ich die Lieferadresse ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@myvariations.com, um zu prüfen, ob dies noch möglich ist. Unsere Serviceteams werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. 💪Um die Adresse eines aktiven (aber noch nicht abgebuchten) Abonnements zu ändern, können Sie uns auch eine E-Mail schicken oder in Ihren Abonnentenbereich gehen.

Ist eine Lieferung an einen Relais-Punkt möglich?

Die Lieferung an Relaisstationen ist derzeit nicht möglich.

Wir hoffen, diese Option in einigen Monaten anbieten zu können! 💪

Gibt es Zollgebühren für die Lieferung in die Schweiz?

Gemäß der folgenden Website der Schweizer Regierung fallen für Bestellungen mit einem Wert von weniger als 65 Franken (oder ca. 60 €) keine Zollgebühren an: https://www.ch.ch/fr/douane/commander-des-marchandises-a-l-etranger/.

Bei höheren Beträgen können von der Schweizer Regierung Zollgebühren erhoben werden.

Wenn Sie Zollgebühren zahlen müssen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an hello@myvariations.com mit dem entsprechenden Nachweis.

Von wo aus werden die Bestellungen versandt?

Unser gesamter Lagerbestand befindet sich in Frankreich! 🇫🇷

Alle Bestellungen werden von unseren beiden Logistiklagern in den Departements 77 und 78 versandt.

Kann ich das Abonnement an eine oder mehrere Adressen erhalten, die von der ursprünglichen Lieferadresse abweichen?

Es ist durchaus möglich, eine Bestellung an eine bestimmte Adresse aufzugeben und die Bürstenköpfe über das Abonnement später an eine andere Adresse zu erhalten. 😊 Hierzu müssen Sie lediglich Ihre Adresse im Abonnentenbereich aktualisieren, nachdem Sie Ihre Erstbestellung aufgegeben haben. Sie können auch ein Duo-Pack an eine bestimmte Adresse bestellen und die beiden Bürstenköpfe an zwei verschiedene Adressen liefern lassen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ihre Rechnung kann direkt aus Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail heruntergeladen werden, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link klicken. 😊

Ist es möglich, in Raten zu zahlen?

Diese Option ist derzeit nicht verfügbar, es sei denn, Sie wählen die Abonnement-Option nicht aus und bezahlen über Paypal.

Wie kann ich meine Zahlungsinformationen ändern?

Um Ihre Zahlungsinformationen im Rahmen des Abonnements zu ändern, loggen Sie sich einfach in Ihren Abonnentenbereich ein und klicken Sie auf die dafür vorgesehene Schaltfläche.Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Abonnentenbereich haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@myvariations.com, wir werden Ihnen den Link zur Aktivierung Ihres Kontos in Kürze zusenden. 👍

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Es stehen mehrere 100% sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:

1. Zahlung per Kreditkarte (Debit oder Kredit).

2. Zahlung über Paypal.

3. Express-Zahlung über Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay.

Wir akzeptieren keine Schecks.

Wenn Sie keine Bestellung aufgeben können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@myvariations.com.

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung nicht funktioniert?

Wenn Ihre Zahlung nicht richtig funktioniert, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Problem bei der Überprüfung durch Ihre Bank. Unser System ist manchmal sehr (oder sogar zu) sicher und verlangt oft, dass die Zahlung durch das "3D Secure"-Verfahren verifiziert wird. In diesem Fall werden Sie zur Bestätigung Ihrer Zahlung aufgefordert, entweder den digitalen Schlüssel in der Anwendung Ihrer Bank zu bestätigen oder einen per SMS erhaltenen Bestätigungscode einzugeben, aber es kann vorkommen, dass die Zahlung trotz dieser Überprüfung nicht funktioniert... 😔 Dies ist in den meisten Fällen darauf zurückzuführen, dass es einen zweiten Schritt gibt, der notwendig ist, um die Zahlung endgültig zu bestätigen. Um diesen zweiten und letzten Schritt zu bestätigen, müssen Sie in der Regel nur auf die Schaltfläche "Zurück zur Website" klicken, nachdem Sie den ersten Schritt (digitaler Schlüssel oder SMS-Code) bestätigt haben, und dann Ihre Zugangsdaten eingeben, um sich in das sichere Fenster Ihrer Bank einzuloggen. Zögern Sie nicht, es bei Bedarf mehrmals zu versuchen. Die Belastung erfolgt erst, wenn Sie auf die Seite mit der Bestellbestätigung gelangen und die Bestätigung per E-Mail erhalten 😊.In einigen Fällen kann es auch vorkommen, dass die Zahlung von Ihrer Bank einfach abgelehnt wird (dies geschieht von Zeit zu Zeit bei einigen ausländischen Karten), wir empfehlen Ihnen in diesem Fall zu versuchen, die Bestellung mit einer anderen Karte oder mit der gleichen Zahlungskarte, aber über das Paypal-System aufzugeben. Bei Paypal klicken Sie einfach auf "Konto erstellen" und geben Ihre Liefer- und Kreditkarteninformationen ein, und die Zahlung kann normalerweise korrekt funktionieren. Sollte die Zahlung dennoch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@myvariations.com, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können (unser Kundendienstteam ist 7 Tage die Woche erreichbar).

Was ist Schalltechnologie und was ist der Unterschied zu einer rotierenden Bürste?

Die Schalltechnologie unserer Zahnbürsten ist anders als die oszillierend-rotierende Technologie (runde Köpfe), aber nicht weniger qualitativ! 😊Bei der Schalltechnologie vibrieren die (weichen) Borsten und erzeugen je nach gewähltem Putzmodus zwischen 31.000 und 40.000 vertikale Mikrobewegungen pro Minute, wodurch der Zahnschmelz und das Zahnfleisch nicht angegriffen werden, Plaque effektiv entfernt wird und die Zähne gründlich gereinigt werden. Eine Umfrage unter 347 unserer Kunden ergab folgende Ergebnisse:-90% unserer Kunden empfinden das Putzen mit der Schalltechnologie als weniger aggressiv und angenehmer als mit ihrer vorherigen Zahnbürste (95% derjenigen, die zuvor eine oszillierend-rotierende Bürste verwendet hatten!)-85% unserer Kunden, die Zahnfleischbluten hatten, konnten dieses nach einigen Monaten der Anwendung reduzieren oder vollständig beseitigen.-96 Außerdem sind unsere Aufsteckbürsten in der Regel breit genug, um alle Zähne und insbesondere die hinteren Zähne gut zu reinigen.

Ab welchem Alter kann die Zahnbürste benutzt werden?

Wir empfehlen die Verwendung unserer Zahnbürsten ab 8 Jahren, insbesondere wenn Ihr Kind noch nicht an die Verwendung einer elektrischen Zahnbürste gewöhnt ist.

Bei jüngeren Kindern kann der Kopf etwas groß, die Bürste etwas schwer und die Handhabung nicht so einfach sein.

Wir arbeiten seit über einem Jahr an einer Version für Kinder ab 3 Jahren, die in einigen Monaten auf den Markt kommen wird.

Ist sie für empfindliche Zähne und Zahnfleisch geeignet?

Unsere Bürsten sind zu 100% für Menschen mit empfindlichen Zähnen und Zahnfleisch oder Gingivitis/Parodontitis geeignet.


Die 5 verschiedenen Putzmodi, die unterschiedliche Borstenbewegungen und Putzintensitäten bieten, ermöglichen es jedem, den für ihn am besten geeigneten Modus zu finden, der seinen Vorlieben und seiner Empfindlichkeit entspricht.


Wir empfehlen, zunächst den Modus "Sensitiv" (rote Farbe) zu verwenden, da die Vibrationen etwas weniger intensiv sind.


Außerdem ist die Schalltechnologie unserer Zahnbürsten sanfter für das Zahnfleisch als herkömmliche elektrische Zahnbürsten und die Borsten sind weich und bestehen aus 0,152 mm Nylon, wodurch das Gewebe des Zahnfleischs nicht beschädigt wird.

Ist sie wasserdicht?

Unsere Zahnbürsten sind absolut wasserdicht und können daher auch unter der Dusche verwendet werden! 🚿 Sie müssen jedoch darauf achten, dass Sie die Gummiklappe, die den USB-C-Anschluss schützt, nach dem Aufladen Ihrer Bürste wieder gut verschließen. Aber keine Sorge, Sie müssen die Bürste nur einmal alle 30 Tage aufladen! 😁 Denken Sie auch daran, Ihre Bürste nach jedem Gebrauch gut zu trocknen!

Wie hart sind die Borsten?

Unsere Zahnbürsten sind mit 2452 weichen Nylonborsten von Dupont (Durchmesser 0,152mm) ausgestattet, die ein sehr effektives Putzen ermöglichen und gleichzeitig den Zahnschmelz und das Zahnfleischgewebe pflegen. 🙂Die Zahnärzte, verschiedene Studien und die UFSBD empfehlen nämlich nicht die Verwendung von Bürsten mit mittleren oder harten Borsten zum Putzen. Abgesehen davon, dass sie nicht effektiver sind, verursachen Bürsten mit mittleren oder harten Borsten Verletzungen am Zahnfleisch, die kurzfristig zu Zahnfleischbluten und langfristig zu Zahnfleischrückgang bis hin zur Zahnlockerung führen können.Aus diesem Grund möchten wir keine Zahnbürsten mit mittleren oder harten Borsten anbieten und werden dies auch nie tun! 🙏.

Wo werden Ihre Zahnbürsten hergestellt?

Wir möchten unseren Kunden gegenüber 100% transparent sein: Wie die meisten großen Elektronikmarken werden auch unsere Zahnbürsten in China produziert.Wir haben bei unserer Einführung im Jahr 2020 versucht, in Frankreich zu produzieren, jedoch gab es keine Fabrik, die unseren Anforderungen für diese Art von Produkt entsprach, und wir hatten auch nicht die Mittel, von Anfang an eine eigene Fabrik zu eröffnen 😔. Wir entwickelten daher eine Partnerschaft mit unserem in China ansässigen Hersteller, der über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Dentalindustrie verfügt, und führten zahlreiche Tests mit unseren ersten Nutzern und Zahnärzten durch, um unseren Kunden die beste Erfahrung zu garantieren 🤓.Wir sind jedoch ein 100% französisches Unternehmen mit Sitz in Meudon im Departement 92, mit Vorräten, die direkt von unseren beiden Logistiklagern verschickt werden, die ebenfalls in der Ile-de-France (in den Departements 77 und 78) angesiedelt sind. Wir führen zahlreiche Qualitätskontrollen durch (mit mehr als 500 Kontrollpunkten), sowohl intern als auch über externe Unternehmen wie SGS, die damit beauftragt sind, die Produktionsstätte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Sicherheits- und Arbeitsbedingungen eingehalten werden. Unsere Produkte sind alle CE und roHS zertifiziert, was durch die Markierungen auf unseren Verpackungen bestätigt wird. Durch diese Maßnahmen können wir sicherstellen, dass die von uns angebotenen Produkte so hochwertig, sicher und nachhaltig wie möglich sind. 💪 Als Zeichen unseres Vertrauens in die Qualität unserer Zahnbürsten bieten wir allen unseren Abonnenten eine verlängerte Garantie auf unsere Zahnbürsten an, und wir zahlen alle Steuern und Sozialabgaben in Frankreich sowie Beiträge für das Recycling von Elektronikschrott (EAG). Wir schaffen auch Arbeitsplätze in Frankreich (wir sind ein Team von etwa 10 Personen), wir arbeiten mit Logistikpartnern in Frankreich zusammen, darunter insbesondere eine Tochtergesellschaft von Emmaüs, die die soziale Wiedereingliederung von mehreren Dutzend Personen ermöglicht. 🥰

Sind die Bürstenköpfe anderer Marken kompatibel?

Andere Bürstenköpfe sind nicht mit unseren Zahnbürsten kompatibel.Es ist jedoch sehr einfach, neue Köpfe auf unserer Website zu bestellen, und Sie finden sie auch in verschiedenen Verkaufsstellen! 😉 Hierfür stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:1. Die Abonnement-Option (ohne Verpflichtung), die es Ihnen ermöglicht, einen oder mehrere Köpfe direkt in Ihren Briefkasten zu erhalten, und zwar in der von Ihnen gewählten Häufigkeit (mit der wir auch eine lebenslange Garantie auf die Zahnbürste gewähren).2. Kauf eines 3er-Packs Bürstenköpfe auf der folgenden Seite: https://myvariations.com/products/pack-tetes-de-brosse3. Kauf von Packungen mit 3 Bürstenköpfen in Apotheken, bei Amazon oder in einem unserer Partnergeschäfte.

Macht sie die Zähne weißer?

Unsere Zahnbürsten haben keinen Bleicheffekt im eigentlichen Sinne (keine Zahnbürste kann Zähne weiß machen), aber unsere Bürsten können bei langfristiger Anwendung helfen, das Lächeln aufzuhellen oder Verfärbungen auf den Zähnen leicht zu reduzieren.

Laut einer großen Verbraucherumfrage unter 3518 unserer Kunden :

-70% finden ihr Lächeln strahlender als zuvor.
-58% finden, dass sich ihre Zahnverfärbungen verringert haben.

Kann es mit Kronen, Implantaten, einer Brücke... verwendet werden?

Sie sind auch für Menschen mit empfindlichen Zähnen und empfindlichem Zahnfleisch geeignet, da sie weiche Nylonborsten und eine Schalltechnologie haben, die schonender für den Zahnschmelz und das Zahnfleischgewebe ist.

Was sind die verschiedenen Bürstenarten und wozu dienen sie?

Unsere Bürsten haben 5 Putzmodi:1. White (blau): Dies ist der stärkste Modus, der eine etwas kräftigere Reinigung ermöglicht, insbesondere für Personen, die viel Plaque produzieren.2. Clean (grün): Dies ist der "klassische" Modus mit einer mittleren Intensität, der ebenfalls eine sehr effektive Reinigung ermöglicht.3. Sensitive (rot): Dieser Modus ist etwas weniger stark und mit weniger weitreichenden Borstenvibrationen.Er ist besonders für Personen mit besonders empfindlichem Zahnfleisch oder empfindlichen Zähnen geeignet, da er noch sanfter als die anderen Modi ist, aber immer noch sehr effektiv. 😉4. Polish (blau blinkend): Dies ist ein zusätzlicher Modus, der die Oberfläche der Zähne "glättet" und poliert, um durch abwechselnde Bewegungen der Borsten noch mehr Glanz zu erzeugen.Wir empfehlen, diesen Modus als Finish nach dem Putzen zu verwenden, zusätzlich zu einem der ersten drei Modi.5. Massage (grün blinkend): In diesem Modus wird das Zahnfleisch sanft stimuliert, wodurch die Durchblutung verbessert und die Verbindung zwischen Zahn und Zahnfleisch "gestärkt" wird, um Zahnfleischentzündungen vorzubeugen oder eine erneute Lockerung zu verhindern.Beachten Sie, dass alle Modi entweder allein oder abwechselnd verwendet werden können, je nach Ihren Bedürfnissen, auch wenn die letzten beiden Modi, wie bereits erwähnt, eher als Ergänzung oder punktuelle Anwendung gedacht sind! 😌

Wie wird die Bürste aufgeladen und wie lange hält sie?

Im Gegensatz zu den meisten großen Marken, die eine Betriebsdauer von 7 bis 14 Tagen anbieten, haben unsere Bürsten eine Betriebsdauer von 30 Tagen bei 2 Putzvorgängen von je 2 Minuten pro Tag. 💪Um Ihre Zahnbürste aufzuladen, öffnen Sie einfach die kleine Gummiklappe an der Unterseite der Bürste mit Ihrem Fingernagel oder einem kleinen flachen Gegenstand, um das USB-C-Ladekabel an den Anschluss der Bürste anzuschließen.Lassen Sie die Bürste 3 Stunden lang aufladen, um sie vollständig aufzuladen, und Sie haben wieder einen Monat lang Zeit, Ihre Zahnbürste aufzuladen! ⚡️N Vergessen Sie nicht, die Klappe nach dem Aufladen wieder zu schließen, damit die Bürste wieder wasserdicht ist. 😉.

Wie funktioniert der Timer?

Unsere Bürste ist mit einem 2-Minuten-Timer ausgestattet, der automatisch abläuft! 😉Die Bürste macht alle 30 Sekunden eine kleine Pause von einer halben Sekunde, damit Sie Ihr Putzen in 4 Bereiche einteilen können (unten vorne, oben vorne, unten hinten, oben hinten), bevor sie sich nach Ablauf der 2 Minuten des eingebauten Timers automatisch ausschaltet. 🕦Es steht Ihnen frei, die Bürste für einen zweiten Zyklus zu starten, wenn Sie das Gefühl haben, dass er zu kurz ist (auch wenn Sie ihn vor dem Ende stoppen), aber diese Zeit wurde festgelegt, weil dies die optimale Putzdauer ist, die von Zahnärzten empfohlen wird. 👍

Wie klingt die Bürste?

Unsere Bürsten sind im Allgemeinen leiser als viele andere elektrische Zahnbürsten 😊. Unsere Bürsten geben je nach Modus eine Lautstärke von ca. 49 dB bis 54 dB ab, im Vergleich zu 55 dB bis 70 dB bei den meisten herkömmlichen elektrischen Zahnbürsten.Der Ton klingt manchmal wie eine kleine Melodie, die durch die verschiedenen Vibrationsbewegungen der Borsten verursacht wird: https://www.youtube.com/watch?v=t7y50WZp9Nc&ab_channel=MyVariationsGénéralement, es dauert nur ein paar Tage, bis Sie sich an diese kleine Melodie gewöhnt haben und sie genießen können!

Ist es normal, dass zwischen dem Kopf und dem Stiel ein paar mm Platz ist?

Es ist normal, dass es zwischen dem Kopf und dem Griff der Zahnbürste einen kleinen Spalt von einigen Millimetern gibt, der es ermöglicht, dass die Schallschwingungen richtig funktionieren, da sie sonst stark reduziert werden und nicht effektiv Plaque entfernen. 😊

Welches Zubehör wird angeboten?

Zusätzliches Zubehör können Sie auf unserer Website frei bestellen: -Reiseetui. Wandhalterung - USB-Wandadapter (wenn Sie nicht bereits einen haben)- Zusätzliche Bürstenkopfkappen.

Kann sie Zahnstein entfernen?

Keine Zahnbürste kann vorhandenen Zahnstein vollständig entfernen. Nur eine Zahnsteinentfernung bei Ihrem Zahnarzt kann diesen Effekt erzielen. 🦷Aber unsere Bürsten entfernen Zahnbelag sehr effektiv, und es ist gerade der Zahnbelag, der für die Bildung von Zahnstein auf Ihren Zähnen verantwortlich ist! Laut einer großen Verbraucherstudie mit 3518 unserer Kunden:-92% haben das Gefühl, dass ihre Zähne nach dem Putzen sauberer und glatter sind. -87% haben weniger Zahnbelag als zu

Wie funktioniert das Abonnement?

Bevor Sie Ihre Bürste in den Warenkorb legen, wählen Sie die Häufigkeit, mit der Sie einen neuen Bürstenkopf und andere Produkte (Zahnpasta, Zahnseide usw.) erhalten möchten, und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Das Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit und ohne Bedingungen mit 2 Klicks in Ihrem Kundenbereich gekündigt oder geändert werden (Adresse, Häufigkeit...). Außerdem beinhaltet es eine verlängerte Garantie für Ihre Bürste, solange Sie Abonnent sind!

Kann ich das Abonnement an eine oder mehrere Adressen erhalten, die von der ursprünglichen Lieferadresse abweichen?

Es ist durchaus möglich, eine Bestellung an eine bestimmte Adresse aufzugeben und die Bürstenköpfe über das Abonnement später an eine andere Adresse zu erhalten. 😊

Hierzu müssen Sie lediglich Ihre Adresse im Abonnentenbereich aktualisieren, nachdem Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben.

Alternativ können Sie uns Ihre Adresse auch per E-Mail an àhello@myvariations.comen mitteilen und uns die Änderung erklären.

Sie können auch ein Duo-Pack an eine bestimmte Adresse bestellen und die beiden Bürstenköpfe an zwei verschiedene Adressen liefern lassen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Warum ein Abonnement?

Die Deutschen wechseln ihre Zahnbürste nur sehr selten: im Durchschnitt alle 8 Monate! 😅Wir sind weit von der Empfehlung der Zahnärzte entfernt, die einen Wechsel alle 2 bis 3 Monate empfehlen.Dieser seltene Wechsel kann langfristig zu Zahn- und Zahnfleischerkrankungen führen, da die Borsten des Bürstenkopfes nach mehreren Monaten Benutzung nicht mehr so effektiv sind wie bei einem neuen Bürstenkopf und sich auch Bakterien im Bürstenkopf entwickeln können (trotz Abspülen nach jeder Benutzung). Aus diesem Grund haben wir ein System entwickelt, bei dem die Ersatzköpfe alle 1, 2 oder 3 Monate (Sie haben die Wahl!) direkt in Ihren Briefkasten geliefert werden.Sie können das Datum der nächsten Lieferung jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern, verschieben oder stornieren.Der Preis jedes Ersatzkopfes ist günstiger oder ähnlich wie die Ersatzköpfe, die von den großen Marktteilnehmern in Supermärkten oder Apotheken verkauft werden.Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden, die Ersatzköpfe abonniert haben, eine verlängerte Garantie an! 💪

Wie verwalte ich mein Abonnement?

Das Abonnement ist 100% flexibel und unverbindlich! 😊Es kann also jederzeit und ohne Bedingungen geändert (Häufigkeit, Menge, Produkte, Adresse...), verschoben oder storniert werden, direkt über Ihren Abonnentenbereich (zugänglich nur nach Bestätigung Ihrer Bestellung).Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Abonnentenbereich haben, zögern Sie nicht, uns unter hello@myvariations.com zu kontaktieren, wir werden Ihnen innerhalb von maximal 24 Stunden antworten.

Kann ich einen einzelnen Bürstenkopf im Abonnement bestellen?

Wenn Sie ein Abonnement für einen Bürstenkopf aktivieren möchten, weil Sie bereits eine Zahnbürste besitzen, ist dies problemlos möglich! 😉Um ein Abonnement einzurichten, gehen Sie einfach in den Bereich "Bürstenköpfe" allein, achten Sie darauf, dass Sie die gleiche E-Mail-Adresse wie bei Ihrer ersten Bestellung verwenden, dann haben Sie Zugang zu Ihrem Abonnentenbereich! Bitte beachten Sie: Wir können kein erstes Abonnement für Sie erstellen, daher ist diese Bestellung erforderlich. 😊

Kann ich eine Rückerstattung verlangen, wenn mir die Bürste nicht gefällt?

Ganz genau! Die gesetzliche Rückerstattungsfrist beträgt 14 Tage, aber bei MyVariations haben wir beschlossen, sie auf 30 Tage nach Erhalt der Ware zu verlängern, damit Sie genügend Zeit haben, die Bürste auszuprobieren und sich an die Schallvibrationen zu gewöhnen! (Es kann anfangs etwas kitzeln, aber dieses Gefühl verschwindet nach etwa 3-7 Tagen, seien Sie beruhigt 😌).

Wenn Ihnen die Bürste nicht gefällt, können Sie daher innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung unter Angabe des Grundes an die E-Mail-Adresse hello@myvariations.com senden.

Unser Kundendienstteam ist 7 Tage die Woche für Sie da und wird Ihnen dann innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen sagen, wie Sie weiter vorgehen sollen! 🙏

NB: Während Bürsten versandkostenfrei sind, wird für Rücksendungen eine Gebühr von 6€ für eine einzelne Bürste erhoben, um die Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung zu decken (Versand eines Rücksendeetiketts).

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@myvariations.com so bald wie möglich nach Aufgabe der Bestellung (wir versenden Bestellungen normalerweise sehr schnell, am selben Tag oder am nächsten Morgen). 🙏

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, sind die Kosten für die Rücksendung (6€ für eine einzelne Bürste) vom Kunden zu tragen.

Unser Serviceteam ist jedoch 7 Tage die Woche erreichbar und antwortet in der Regel sehr schnell (im Durchschnitt innerhalb weniger Stunden).

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