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Preguntas frecuentes

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¿Qué es la tecnología sónica y en qué se diferencia de un cepillo rotatorio?

La tecnología sónica de nuestros cepillos es diferente de la tecnología oscilo-rotativa (cabezales redondos), ¡pero no por ello menos eficaz! 😊

El cabezal del cepillo vibra y genera entre 31.000 y 40.000 micromovimientos de barrido vertical por minuto, según el modo elegido. Esto ayuda a proteger el esmalte dental y el tejido de las encías, a eliminar eficazmente la placa y a limpiar los dientes en profundidad.

Según un estudio de consumo realizado entre 3.600 de nuestros clientes en noviembre de 2023, los resultados son los siguientes:

- El 91 % de nuestros clientes considera que el cepillado es menos agresivo y más agradable que con su cepillo anterior.

- El 90 % de nuestros clientes que padecía sangrado lo ha reducido o eliminado por completo tras 3 a 6 meses de uso.

- El 92 % siente que sus dientes están más limpios y suaves después del cepillado.

Además, nuestros cepillos son lo suficientemente anchos para limpiar bien todos los dientes, especialmente los posteriores.

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¿Cómo funciona la suscripción?

Nuestro sistema de suscripción es muy sencillo.

Antes de añadir tu cepillo al carrito, eliges la frecuencia con la que deseas recibir un nuevo cabezal de cepillo, así como otros productos opcionales (dentífricos, hilo dental…), y luego procedes a validar tu pedido.

El precio es de 5,90€ por cabezal de cepillo e incluye la entrega.

La suscripción no tiene compromiso, y se puede cancelar o modificar (dirección, frecuencia…) en 2 clics desde tu espacio cliente en cualquier momento y sin ninguna condición.

Además, esta también incluye una extensión de la garantía de tu cepillo mientras permanezcas suscrito-a.

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¿Cómo pedir los cabezales de cepillo?

Para pedir cabezales de cepillo, tiene diferentes opciones:

1.Puede suscribirse a una suscripción directamente al comprar su cepillo de dientes (o más tarde), que le permitirá recibir uno o varios cabezales de cepillo directamente en su buzón con la frecuencia que elija.

El precio es de 5,90€ por envío de nuevo cabezal (envío incluido) e incluye una extensión de la garantía de su cepillo de dientes.

La suscripción es sin compromiso, 100% flexible, por lo que puede detenerla o modificarla (frecuencia, color...) cuando quiera en 2 clics desde su espacio del cliente.

2.También puede pedir un paquete de 3 cabezales de cepillo directamente en nuestro sitio, en la siguiente página:https://myvariations.com/products/pack-tetes-de-brosse

3.Aquí también está la lista de nuestras farmacias asociadas que ofrecen paquetes de 3 cabezales de cepillo (¡la lista crece día a día!):https://myvariations.com/pages/store-locator

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¿Cómo funciona el temporizador?

¡Nuestro cepillo cuenta con un temporizador automático de 2 minutos! 😉

El cepillo se detiene durante medio segundo cada 30 segundos para que puedas dividir el cepillado en 4 zonas (inferior delantera, superior delantera, inferior trasera, superior trasera) antes de apagarse automáticamente al final del temporizador incorporado de 2 minutos. 🕦

Si te parece insuficiente, puedes volver a encender el cepillo para un segundo ciclo (puedes pararlo antes de que termine), pero hemos programado esta duración porque es el tiempo de cepillado óptimo recomendado por los dentistas. 👍

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¿Es apto para dientes y encías sensibles?

Nuestros cepillos son 100 % adecuados para personas con dientes y encías sensibles, o que padecen problemas como la
gingivitis o la periodontitis.

Los 5 modos diferentes de cepillado se adaptan a las preferencias y sensibilidad de cada persona, gracias a los
distintos movimientos de las cerdas y a los diversos niveles de intensidad.

Recomendamos empezar con el modo de cepillado “sensible” (luz roja), ya que las vibraciones son ligeramente menos intensas.

Además, la tecnología sónica de nuestros cepillos de dientes es más suave para las encías que la de los cepillos eléctricos convencionales, y las cerdas de nailon de 0,152 mm son muy flexibles, lo que ayuda a proteger el tejido de las encías.

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¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestras órdenes son todas enviadas desde nuestro almacén logístico, ubicado cerca de París.

-Para los pedidos clásicos realizados en el sitio, el envío se realiza el mismo día o al día siguiente, y el plazo de entrega es de 48 horas después del envío en Francia Metropolitana, aproximadamente 2-3 días laborables para Bélgica y 3-5 días laborables para el resto de Europa (Italia, Alemania, Países Bajos, Suiza...)

La entrega se realiza a través de Colissimo con número de seguimiento.

El punto de recogida no está disponible por el momento, por razones técnicas.

-Para los pedidos realizados a través de nuestro sistema de suscripción, el tiempo de preparación es de 2-3 días laborables, y la entrega se realiza en 4-5 días laborables después.

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¿Cómo recargo el cepillo y cuál es su autonomía?

A diferencia de la mayoría de las grandes marcas, que ofrecen baterías con una duración de entre 7 y 14 días, la batería de nuestros cepillos dura 30 días si te cepillas los dientes 2 veces al día durante 2 minutos. 💪

Para cargar el cepillo, solo tienes que abrir la pequeña tapa de goma situada en la parte inferior del cepillo con la uña o con un objeto plano, para poder enchufar el cable de carga USB-C al cepillo.

Deja cargando el cepillo durante 3 horas para una carga completa, ¡y listo para otro mes! ⚡️

No olvides cerrar la tapa después de la carga para garantizar que el cepillo sea resistente al agua. 😉

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¿Qué precauciones se deben tomar? (cargadores rápidos, aceites esenciales, etc.)

Se recomienda utilizar únicamente cargadores estándar, ya que el uso de cargadores rápidos puede dañar la batería o reducir su vida útil.

Se recomienda no aplicar aceites esenciales directamente en el cepillo de dientes; y es preferible evitar productos que contengan aceites esenciales, Lauril Sulfato de Sodio (SLS) o alcohol, ya que estas sustancias pueden afectar la durabilidad y la solidez de los cabezales del cepillo.

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¿A partir de qué edad se recomienda utilizar el cepillo de dientes para adultos?

Recomendamos el uso de nuestros cepillos de dientes eléctricos para adultos a partir de aproximadamente 10 años.

De lo contrario, es posible que el cabezal sea un poco grande, el mango un poco pesado y el agarre menos fácil.

Para los niños a partir de 3 años y hasta 12 años, el cepillo de dientes eléctrico MyVariations Kids está disponible en nuestro sitio web o en farmacias.

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¿Puedo pedir que me devuelvan el dinero si el cepillo no me convence?

El plazo legal de desistimiento es de 14 días. Sin embargo, en MyVariations, lo hemos ampliado a 30 días, para que tengas el tiempo necesario para probarlo y acostumbrarte a las vibraciones sónicas. ¡(Hace un poco de cosquillas al principio, pero esta sensación desaparece rápidamente! 😌)

Para cualquier compra realizada en nuestro sitio web, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días a la dirección de correo electrónico hello@myvariations.com indicando la razón.

¡Nuestro equipo de atención al cliente responderá en menos de 24 horas para indicarte los pasos a seguir! 🙏

NB :Si bien el envío es gratuito en los cepillos, las devoluciones tienen un costo de 6€ para un solo cepillo y 8€ para 2 cepillos o más (en Francia Metropolitana), para cubrir el costo de la etiqueta de devolución y el procesamiento de atención al cliente. Para DROM-COM u otros países de Europa, el costo de la etiqueta de devolución es de 8€ para un solo cepillo y 10€ para 2 cepillos o más.

NB 2 :Para las compras realizadas en farmacia, en FNAC, en DARTY, en Amazon o cualquier otro distribuidor de nuestros productos, las condiciones de devolución dependen de cada distribuidor.

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¿El cepillo es resistente al agua?

Nuestros cepillos de dientes son completamente resistentes al agua, ¡por lo que puedes utilizarlos en la ducha! 🚿

Eso sí, tienes que asegurarte de cerrar correctamente la tapa de goma que protege el puerto USB-C del cepillo tras cada recarga. Pero que no cunda el pánico, ¡solo tienes que cargarlo una vez cada 30 días! 😁

Recuerda también secar bien el cepillo después de cada uso.

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¿Qué dureza tienen las cerdas del cepillo?

Nuestros cepillos de dientes incorporan 2452 cerdas suaves de nailon Dupont (de 0,152 mm de diámetro), que proporcionan un cepillado muy eficaz a la vez que protegen el esmalte dental y el tejido de las encías. 🙂

De hecho, los dentistas, diversos estudios y la UFSBD (Unión Francesa para la Salud Bucodental) desaconsejan el uso de
cepillos con cerdas de dureza media o dura para el cepillado.

Además de no ser más eficaces, los cepillos con cerdas de dureza media o dura pueden causar lesiones en las encías,
provocando sangrado a corto plazo y una recesión gingival a largo plazo, llegando incluso a la pérdida de piezas dentales.

Por eso no contamos con cepillos de dientes con cerdas de dureza media o dura, ¡y nunca lo haremos! 🙏

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¿Tengo que crear una cuenta de cliente antes de hacer un pedido?

No necesita crear una cuenta de cliente antes de realizar un pedido en nuestro sitio.

Recibirá una invitación por correo electrónico para activar su cuenta de cliente solo después de haber validado su pedido.

Si intenta crear una cuenta de cliente y acceder a ella sin haber validado su pedido previamente, no funcionará.

NB: la cuenta de cliente solo es accesible por el momento si ha elegido la opción de suscripción, ya que por ahora, esta no tiene otro uso que gestionar la suscripción.

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¿Se puede utilizar con coronas, implantes, puentes, etc.?

Nuestros cepillos de dientes son adecuados para personas con puentes, coronas, implantes, etc.

También son aptos para personas con dientes y encías sensibles, gracias a sus cerdas flexibles de nailon y a la tecnología sónica, que es más suave con el esmalte dental y el tejido de las encías.

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¿Cuáles son los diferentes modos de cepillado y para qué sirven?

Nuestros cepillos cuentan con 5 modos de cepillado:

1. White (azul): es el modo más potente. Proporciona una limpieza más profunda, sobre todo para las personas que acumulan mucha placa dental.

2. Clean (verde): es el modo "clásico". Tiene una intensidad media y también proporciona una limpieza muy eficaz.

3. Sensible (rojo): este modo es más suave y los movimientos de vibración de las cerdas son menos intensos.

Está especialmente indicado para personas con dientes o encías especialmente sensibles, ya que será aún más suave que los otros modos, pero no por ello menos eficaz. 😉

4. Polish (azul intermitente): es un modo adicional que permite "alisar" y pulir la superficie de los dientes para darles aún más brillo, gracias a la combinación de movimientos amplios de las cerdas.

Recomendamos utilizarlo como toque final después del cepillado, tras haber utilizado alguno de los 3 primeros modos.

5. Masaje (verde intermitente): este modo estimula suavemente las encías, mejorando su riego sanguíneo y "fortaleciendo" el vínculo entre dientes y encías para prevenir la gingivitis o evitar la recesión gingival, por ejemplo.

Todos los modos pueden utilizarse individualmente a diario, pero también puedes utilizarlos de forma alternativa en función de tus necesidades. Sin embargo, los dos últimos modos están pensados para ser utilizados como toque final o de forma ocasional. 😌

Descubre los consejos de nuestros expertos

Entrega

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¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestros pedidos son todos enviados desde nuestro almacén logístico, situado cerca de París.

-Para los pedidos clásicos realizados en el sitio, la expedición se realiza el mismo día o al día siguiente, y el plazo de entrega es de 48h después de la expedición en la Francia Metropolitana, aproximadamente 2-3 días hábiles para Bélgica y 3-5 días hábiles para el resto de Europa (Italia, Alemania, Países Bajos, Suiza...)

La entrega se realiza a través de Colissimo con número de seguimiento.

El punto de recogida no está disponible por el momento, por razones técnicas.

-Para los pedidos realizados a través de nuestro sistema de suscripción, el tiempo de preparación es de 2-3 días hábiles, y la entrega se realiza en 4-5 días hábiles después.

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¿Cómo puedo modificar la dirección de entrega?

Si ha realizado su pedido y desea modificar la dirección de entrega, por favor contáctenos lo antes posible en la dirección hello@myvariations.com para verificar si aún es posible.

Nuestros equipos de atención al cliente le responderán en un máximo de 24 horas. 💪

Para cambiar la dirección de una suscripción activa (pero aún no cobrada), también puede enviarnos un correo electrónico o visitar su espacio de suscriptor.

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¿Se aplican aranceles para envíos a Suiza?

Hemos trabajado para que no se apliquen cargos adicionales a su pedido.

Si se le solicitan derechos de aduana, no dude en escribirnos a hello@myvariations.com con el comprobante correspondiente.

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¿Puedo recibir la suscripción en una o varias direcciones diferentes a la dirección de entrega inicial?

Es completamente posible hacer un pedido a una dirección determinada y recibir los cabezales de cepillo a través de la suscripción en una dirección diferente posteriormente. 😊

Para ello, solo tendrá que actualizar su dirección en el área de suscripción una vez realizado su pedido inicial.

De lo contrario, también puede comunicárnoslo por correo electrónico a hello@myvariations.com explicándonos el cambio a efectuar.

También puede pedir un paquete dúo o varios cepillos de dientes a una dirección determinada y recibir diferentes cabezales de cepillo en diferentes a posteriori, sin costos adicionales.

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¿Hay tarifas de aduana para la entrega en Martinica o en Guayana?

Des Frais de douane peuvent être appliqués par le gouvernement pour la livraison en Martinique (pour les livraisons d'une valeur supérieure à 22€).

Les frais de douane pour la Martinique sont à la charge de l'acheteur.
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¿Se puede entregar en un punto de recogida?

Bien-sûr ! Nous offrons la possibilité de vous livrer en point relais pour plus de flexibilité.
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¿Desde dónde se envían los pedidos?

La totalidad de nuestro stock se encuentra en Francia, desde donde se realizan todas las entregas! 🇫🇷

Por lo tanto, todos nuestros pedidos se envían desde nuestros dos almacenes logísticos cerca de París.

Pago

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¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?

Puedes descargar una factura directamente desde el correo electrónico de confirmación del pedido, haciendo clic en el enlace correspondiente. 😊

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¿Cómo puedo cambiar mis datos de pago?

Para cambiar los datos de pago asociados a tu suscripción, solo tienes que acceder a tu área de usuario y hacer clic en el botón correspondiente.

Si no puedes acceder a tu área de usuario, envíanos un correo electrónico a hello@myvariations.com y te enviaremos el enlace para activar tu cuenta lo antes posible. 👍

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¿Qué hago si el pago no funciona?

Si su pago no funciona correctamente, es muy probable que se deba a un problema de verificación con su banco.

De hecho, nuestro sistema a veces es muy (o incluso demasiado) seguro, y a menudo solicita verificar el pago a través del procedimiento "3D Secure".

En este caso, para confirmar su pago, se le pide que valide la clave digital desde la aplicación de su banco o que ingrese un código de confirmación recibido por SMS.

Sin embargo, puede suceder que el pago aún no funcione a pesar de esta verificación... 😔

Esto se debe en la mayoría de los casos a que hay un segundo paso necesario para confirmar definitivamente el pago.

Para validar este segundo y último paso, normalmente solo debe hacer clic en el botón "volver al sitio" después de validar el primer paso (clave digital o código SMS), y luego ingresar sus credenciales para iniciar sesión en la ventana segura de su banco.

No dude en intentarlo varias veces si es necesario.

El débito solo se realizará si llega a la página de confirmación de pedido y recibe la confirmación por correo electrónico 😊.

En algunos casos, también puede suceder que el pago sea simplemente rechazado por su banco (esto sucede de vez en cuando con algunas tarjetas extranjeras), le recomendamos en este caso intentar realizar el pedido con otra tarjeta, o bien con la misma tarjeta de pago, pero a través del sistema Paypal.

Para Paypal, solo debe hacer clic en "crear una cuenta", luego ingresar su información de envío, tarjeta de débito/crédito... y el pago debería funcionar correctamente.

Si a pesar de esto, el pago aún no funciona, no dude en contactarnos en la dirección hello@myvariations.com para que podamos ayudarle lo más pronto posible (nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana).

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¿Se puede pagar a plazos?

Esta opción no está disponible por el momento, a menos que pagues a través de PayPal y no contrates ninguna suscripción.

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¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Varios métodos de pago 100% seguros están disponibles:

1. Pago con tarjeta bancaria (débito o crédito).

2. Pago a través de Paypal.

3. Pago Exprés a través de Apple Pay, Google Pay o Shop Pay.

No aceptamos cheques.

Si no puede realizar el pedido, contáctenos en hello@myvariations.com

Cepillo de dientes

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¿Qué es la tecnología sónica y en qué se diferencia de un cepillo rotatorio?

La tecnología sónica de nuestros cepillos es diferente de la tecnología oscilo-rotativa (cabezales redondos), ¡pero no por ello menos eficaz! 😊

El cabezal del cepillo vibra y genera entre 31.000 y 40.000 micromovimientos de barrido vertical por minuto, según el modo elegido. Esto ayuda a proteger el esmalte dental y el tejido de las encías, a eliminar eficazmente la placa y a limpiar los dientes en profundidad.

Según un estudio de consumo realizado entre 3.600 de nuestros clientes en noviembre de 2023, los resultados son los siguientes:

- El 91 % de nuestros clientes considera que el cepillado es menos agresivo y más agradable que con su cepillo anterior.

- El 90 % de nuestros clientes que padecía sangrado lo ha reducido o eliminado por completo tras 3 a 6 meses de uso.

- El 92 % siente que sus dientes están más limpios y suaves después del cepillado.

Además, nuestros cepillos son lo suficientemente anchos para limpiar bien todos los dientes, especialmente los posteriores.

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¿Es apto para dientes y encías sensibles?

Nuestros cepillos son 100 % adecuados para personas con dientes y encías sensibles, o que padecen problemas como la
gingivitis o la periodontitis.

Los 5 modos diferentes de cepillado se adaptan a las preferencias y sensibilidad de cada persona, gracias a los
distintos movimientos de las cerdas y a los diversos niveles de intensidad.

Recomendamos empezar con el modo de cepillado “sensible” (luz roja), ya que las vibraciones son ligeramente menos intensas.

Además, la tecnología sónica de nuestros cepillos de dientes es más suave para las encías que la de los cepillos eléctricos convencionales, y las cerdas de nailon de 0,152 mm son muy flexibles, lo que ayuda a proteger el tejido de las encías.

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¿Dónde se producen sus cepillos de dientes?

Queremos ser 100% transparentes con nuestros clientes: al igual que la mayoría de las grandes marcas de productos electrónicos, nuestros cepillos de dientes se producen en China.

Durante nuestro lanzamiento en 2020, buscamos producir en Francia, sin embargo, no existía ninguna fábrica que cumpliera con nuestras exigencias para este tipo de producto, y tampoco teníamos los medios para abrir nuestra propia fábrica desde el principio 😔.

Por lo tanto, desarrollamos una asociación con nuestro productor con sede en China, que tiene más de 20 años de experiencia en la industria dental, y realizamos numerosas pruebas con nuestros primeros usuarios y dentistas para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes 🤓.

Sin embargo, somos una empresa 100% francesa, con sede en la región parisina, en el 92 en Meudon, con existencias que se envían directamente desde nuestros dos almacenes logísticos ubicados también cerca de París.

Además, organizamos nuestras propias producciones (según nuestras especificaciones) cada mes con nuestro productor, con quien tenemos una muy fuerte relación de confianza que perdura en el tiempo.

Realizamos numerosos controles de calidad (con más de 500 puntos de control), internamente pero también a través de empresas externas como SGS, encargadas de auditar la fábrica de producción para verificar que cumple con todas las condiciones de seguridad necesarias, así como con las condiciones laborales vigentes.

Todos nuestros productos están certificados CE y RoHS, como lo atestiguan los marcados presentes en nuestros empaques.

Todas estas medidas nos permiten estar seguros de que los productos que ofrecemos son lo más cualitativos, seguros y duraderos posibles. 💪

Como muestra de nuestra confianza en la calidad de nuestros cepillos de dientes, ofrecemos una garantía extendida sobre los mismos a todos nuestros clientes suscriptores.

Además, pagamos todos nuestros impuestos y cargas sociales en Francia, así como cotizaciones para participar en el reciclaje de residuos electrónicos (WEEE).

También creamos empleo en Francia (somos un equipo de una decena de personas), trabajamos con socios logísticos con sede en Francia, incluyendo una filial de Emmaus, que permite la reinserción social de varias decenas de personas. 🥰

Finalmente, nuestros cepillos de dientes están recomendados oficialmente por los dentistas de la Unión Francesa para la Salud Bucodental, la asociación más grande de dentistas en Francia que cuenta con más de 15,000 dentistas afiliados.

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¿El cepillo blanquea los dientes?

Nuestros cepillos de dientes no tienen un efecto blanqueador como tal (ningún cepillo de dientes puede blanquear los dientes), y otras marcas que indican que los cepillos eléctricos blanquean los dientes tienden a exagerar este efecto.

Sin embargo, nuestros cepillos pueden ayudar a aclarar la sonrisa o a reducir ligeramente las manchas en los dientes, con un uso prolongado.

Según un gran estudio de consumidores realizado entre 3600 de nuestros clientes:

- El 70% encuentra que su sonrisa es más brillante que antes
- El 58% encuentra que sus manchas en los dientes han disminuido

Esto se explica por una mejor eliminación de la placa dental en comparación con el cepillado manual, lo que ayuda a reducir la aparición de sarro.

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¿Se puede utilizar con coronas, implantes, puentes, etc.?

Nuestros cepillos de dientes son adecuados para personas con puentes, coronas, implantes, etc.

También son aptos para personas con dientes y encías sensibles, gracias a sus cerdas flexibles de nailon y a la tecnología sónica, que es más suave con el esmalte dental y el tejido de las encías.

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¿Cómo recargo el cepillo y cuál es su autonomía?

A diferencia de la mayoría de las grandes marcas, que ofrecen baterías con una duración de entre 7 y 14 días, la batería de nuestros cepillos dura 30 días si te cepillas los dientes 2 veces al día durante 2 minutos. 💪

Para cargar el cepillo, solo tienes que abrir la pequeña tapa de goma situada en la parte inferior del cepillo con la uña o con un objeto plano, para poder enchufar el cable de carga USB-C al cepillo.

Deja cargando el cepillo durante 3 horas para una carga completa, ¡y listo para otro mes! ⚡️

No olvides cerrar la tapa después de la carga para garantizar que el cepillo sea resistente al agua. 😉

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¿Qué sonido emite el cepillo?

Nuestros cepillos son generalmente más silenciosos que muchos otros cepillos de dientes eléctricos 😊.

Nuestros cepillos emiten un volumen sonoro de aproximadamente 49 dB a 54 dB según el modo, en comparación con 55 dB a 70 dB para la mayoría de los cepillos de dientes eléctricos convencionales.

El sonido a veces se parece a una pequeña melodía, y se debe a los diferentes movimientos de vibraciones de los filamentos del cepillo: https://www.youtube.com/watch?v=t7y50WZp9Nc&ab_channel=MyVariations

Generalmente, solo se necesitan unos pocos días para acostumbrarse y apreciar esta pequeña melodía.

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¿Qué precauciones se deben tomar? (cargadores rápidos, aceites esenciales, etc.)

Se recomienda utilizar únicamente cargadores estándar, ya que el uso de cargadores rápidos puede dañar la batería o reducir su vida útil.

Se recomienda no aplicar aceites esenciales directamente en el cepillo de dientes; y es preferible evitar productos que contengan aceites esenciales, Lauril Sulfato de Sodio (SLS) o alcohol, ya que estas sustancias pueden alterar la durabilidad y solidez de los cabezales del cepillo.

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¿Los cepillos de dientes y cabezales de cepillo de MyVariations contienen sustancias controvertidas como los PFAS, los ftalatos u otros compuestos nocivos?

No. En MyVariations, la seguridad y la calidad de nuestros productos son absolutamente esenciales — es un compromiso que tomamos muy en serio. Todos nuestros productos, incluidos los mangos de los cepillos, los cabezales y las piezas de goma en la parte trasera de los cabezales para niños, están garantizados sin PFAS, sin ftalatos y sin sustancias químicas controvertidas.

Para garantizar este nivel de calidad, hacemos analizar regularmente nuestros materiales por Eurofins Scientific, un laboratorio independiente líder mundial en pruebas medioambientales, sanitarias y de seguridad. Eurofins es reconocido por el rigor de sus análisis y sus altos estándares de calidad, utilizados por muchas empresas y autoridades en todo el mundo.

Este protocolo de control se aplica a toda nuestra gama de productos, no solo a los cepillos de dientes. Así que puedes usar MyVariations con total confianza, tanto para ti como para tus hijos.

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¿A partir de qué edad se puede utilizar el cepillo de dientes?

Recomendamos el uso de nuestros cepillos de dientes eléctricos para adultos a partir de los 10 años aproximadamente.

De lo contrario, es posible que el cabezal sea un poco grande, el mango un poco pesado y el agarre menos fácil.

Para los niños a partir de 3 años y hasta los 12 años, el cepillo de dientes eléctrico MyVariations Kids está disponible en nuestro sitio web o en farmacias.

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¿El cepillo es resistente al agua?

Nuestros cepillos de dientes son completamente resistentes al agua, ¡por lo que puedes utilizarlos en la ducha! 🚿

Eso sí, tienes que asegurarte de cerrar correctamente la tapa de goma que protege el puerto USB-C del cepillo tras cada recarga. Pero que no cunda el pánico, ¡solo tienes que cargarlo una vez cada 30 días! 😁

Recuerda también secar bien el cepillo después de cada uso.

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¿Son compatibles los cabezales de cepillo de otras marcas?

Las otras cabezas de cepillo no son compatibles con nuestros cepillos de dientes. Lo contrario también es cierto: las cabezas de cepillos MyVariations no funcionan en mangos de cepillo de otras marcas.

Sin embargo, es muy fácil pedir nuevas cabezas en nuestro sitio, ¡y también puedes encontrarlas en varios puntos de venta! 😉


Para ello, están disponibles varias opciones:

1. La opción de suscripción (sin compromiso), que te permite recibir una o varias cabezas directamente en tu buzón a la frecuencia que elijas (con la cual también incluimos una garantía de por vida en el cepillo de dientes).

2. La compra de paquetes de 3 cabezas de cepillo, en la siguiente página: https://myvariations.com/products/pack-tetes-de-brosse

3. La compra de paquetes de 3 cabezas de cepillo en una de nuestras más de 3000 farmacias asociadas, en Amazon, o en uno de nuestros otros puntos de venta socios (FNAC DARTY).

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¿Qué precauciones se deben tomar? (cargadores rápidos, aceites esenciales, etc.)

Se recomienda utilizar solo cargadores estándar, ya que el uso de cargadores rápidos puede dañar la batería o reducir su vida útil.

Se recomienda no aplicar aceites esenciales directamente sobre el cepillo de dientes; y es preferible evitar los productos que contienen aceites esenciales, Sodium Lauryl Sulfate (SLS) o alcohol, ya que estas sustancias pueden alterar la durabilidad y la solidez de los cabezales del cepillo.

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¿Cuáles son los diferentes modos de cepillado y para qué sirven?

Nuestros cepillos cuentan con 5 modos de cepillado:

1. White (azul): es el modo más potente. Proporciona una limpieza más profunda, sobre todo para las personas que acumulan mucha placa dental.

2. Clean (verde): es el modo "clásico". Tiene una intensidad media y también proporciona una limpieza muy eficaz.

3. Sensible (rojo): este modo es más suave y los movimientos de vibración de las cerdas son menos intensos.

Está especialmente indicado para personas con dientes o encías especialmente sensibles, ya que será aún más suave que los otros modos, pero no por ello menos eficaz. 😉

4. Polish (azul intermitente): es un modo adicional que permite "alisar" y pulir la superficie de los dientes para darles aún más brillo, gracias a la combinación de movimientos amplios de las cerdas.

Recomendamos utilizarlo como toque final después del cepillado, tras haber utilizado alguno de los 3 primeros modos.

5. Masaje (verde intermitente): este modo estimula suavemente las encías, mejorando su riego sanguíneo y "fortaleciendo" el vínculo entre dientes y encías para prevenir la gingivitis o evitar la recesión gingival, por ejemplo.

Todos los modos pueden utilizarse individualmente a diario, pero también puedes utilizarlos de forma alternativa en función de tus necesidades. Sin embargo, los dos últimos modos están pensados para ser utilizados como toque final o de forma ocasional. 😌

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¿Cómo funciona el temporizador?

¡Nuestro cepillo cuenta con un temporizador automático de 2 minutos! 😉

El cepillo se detiene durante medio segundo cada 30 segundos para que puedas dividir el cepillado en 4 zonas (inferior delantera, superior delantera, inferior trasera, superior trasera) antes de apagarse automáticamente al final del temporizador incorporado de 2 minutos. 🕦

Si te parece insuficiente, puedes volver a encender el cepillo para un segundo ciclo (puedes pararlo antes de que termine), pero hemos programado esta duración porque es el tiempo de cepillado óptimo recomendado por los dentistas. 👍

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¿Es normal que haya un espacio de algunos milímetros entre el cabezal y el mango?

Es normal que haya un pequeño espacio de algunos milímetros entre la cabeza y el mango del cepillo de dientes.

¡No es necesario forzar al insertar la cabeza del cepillo!

Es este espacio el que permite que las vibraciones sónicas funcionen correctamente, de lo contrario se reducirían considerablemente y no serían efectivas para eliminar la placa dental. 😊

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¿El cepillo puede eliminar el sarro?

Aucune brosse à dents ne peut éliminer totalement du tartre existant. Seul un détartrage chez votre dentiste aura cet effet. 🦷

Ceci dit, nos brosses permettent d'éliminer la plaque dentaire de manière très efficace, et c'est justement la plaque dentaire qui est responsable de la formation du tartre sur vos dents !

Elles peuvent donc prévenir l'apparition de tartre grâce à une utilisation régulière et avec la technique de brossage adaptée.

D'après une grande étude consommateur menée auprès de 3518 de nos clients :

-92% ont la sensation que leurs dents sont plus propres et lisses après le brossage.

-87% ont moins de plaque dentaire qu'auparavant

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¿Cómo funciona la suscripción?

Nuestro sistema de suscripción es muy sencillo.

Antes de agregar tu cepillo al carrito, eliges la frecuencia con la que deseas recibir un nuevo cabezal de cepillo, así como otros productos opcionales (pasta de dientes, hilo dental…), y luego procedes a confirmar tu pedido.

La tarifa es de 5,90€ por cabezal de cepillo e incluye el envío.

La suscripción es sin compromiso, cancelable o modificable (dirección, frecuencia…) en 2 clics desde tu espacio de cliente en cualquier momento y sin ninguna condición.

Además, esta también incluye una extensión de la garantía de tu cepillo ¡mientras estés suscrito/a!

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¿Por qué proponer un sistema de suscripción?

Los franceses cambian de cepillo de dientes muy raramente: ¡cada 8 meses en promedio! 😅

Estamos muy lejos de la recomendación de los dentistas, quienes sugieren un cambio cada 2 a 3 meses como máximo.

Este cambio poco frecuente puede generar enfermedades dentales y de las encías a largo plazo, ya que después de varios meses de uso, los filamentos del cabezal del cepillo ya no son tan efectivos en comparación con un cabezal nuevo, y también pueden desarrollarse bacterias en el cabezal (a pesar del enjuague después de cada uso).

Por eso hemos creado un sistema de entrega de cabezales de repuesto directamente en tu buzón cada 1, 2 o 3 meses (¡tú eliges!).

Puedes cambiar la fecha de la próxima entrega, posponerla o cancelarla en cualquier momento desde tu espacio de cliente.

El precio de cada cabezal de repuesto es más barato o similar en comparación con los que venden los grandes actores del mercado en grandes superficies o farmacias.

Además, ¡ofrecemos una extensión de garantía a nuestros clientes que están suscritos a los cabezales de repuesto! 💪

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¿Puedo pedir solo un cabezal de cepillo con suscripción?

Si deseas activar una suscripción de cabezal de cepillo porque ya tienes un cepillo de dientes, ¡eso es totalmente posible! 😉

Para configurar una suscripción, simplemente dirígete a la sección de "cabezales de cepillo" solos, asegurándote de usar la misma dirección de correo electrónico que utilizaste en tu primer pedido.

¡Luego tendrás acceso a tu espacio de suscriptor!

NB: No podemos crear una primera suscripción por ti, por lo que este pedido es necesario. 😊

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¿Puedo recibir la suscripción en una o varias direcciones diferentes a la dirección de entrega inicial?

Es totalmente posible realizar un pedido a una dirección determinada y recibir los cabezales de cepillo a través de la suscripción en una dirección diferente posteriormente. 😊

Para ello, solo tendrá que actualizar su dirección en el área de suscriptor una vez que haya realizado su pedido inicial.

De lo contrario, también puede comunicárnoslo por correo electrónico a hello@myvariations.com explicándonos el cambio que desea realizar.

También puede pedir un pack dúo a una dirección y hacer que los 2 cabezales de cepillo se entreguen en 2 direcciones diferentes, sin coste adicional.

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¿Cómo puedo gestionar mi suscripción?

¡La suscripción es 100 % flexible y sin permanencia! 😊

Por lo tanto, puedes modificarla (frecuencia, cantidad, productos, dirección...), aplazarla o cancelarla en cualquier momento y sin condiciones directamente desde tu área de usuario (al que podrás acceder una vez confirmado tu pedido).

Si no puedes acceder a tu área de usuario, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a hello@myvariations.com y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

Cepillo de dientes para niños

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¿Qué diferencias hay entre el cepillo para niños y el cepillo para adultos?

El cepillo de dientes MyVariations Kids es más pequeño, más ligero y con funciones adaptadas a las necesidades específicas de los niños a partir de 3 años.

La frecuencia de movimientos es menor (35 000 movimientos por minuto para la Kids) para aún más suavidad. 😉

Al igual que el modelo para adultos, el cabezal está equipado con cerdas de nylon suaves, y también hemos añadido una parte de goma en los cabezales infantiles para una mayor seguridad, incluso si tu pequeño muerde el cabezal del cepillo.

También está equipado con 2 modos de cepillado (en comparación con 5 para el cepillo adulto). Los dos modos del cepillo sónico MyVariations KIDS permiten elegir la intensidad del cepillado, según la edad de tu hijo:- Soft (para niños de 3 a 5 años, con 35 000 movimientos por minuto)- Pulse (para niños a partir de 6 años, con 35 000 movimientos por minuto, pero más amplios en comparación con el modo Soft)

Pequeño extra, cada cepillo MyVariations Kids incluye en su caja una hoja de 28 pequeñas pegatinas coloridas y divertidas para que tus hijos puedan personalizar su cepillo de dientes según sus gustos. 🤩

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¿Se pueden utilizar los cabezales de cepillo para niños en los cepillos para adultos?

No recomendamos realmente hacerlo, porque los cepillos de dientes para niños están realmente diseñados al 100% para los pequeños.

La cabeza es diferente, más pequeña y realmente adaptada para los niños, pero el mango también es más ligero, de menor tamaño y más manejable por manos pequeñas. 🤗

Además, los modos de cepillado del cepillo Kids están pensados para los niños a partir de 3 años. El cepillado debe ser más suave que el de los adultos, por eso, los 2 modos del cepillo Kids son incluso más suaves que el modo "Sensible" del cepillo para adultos. 😉

Esto realmente evita exponer las encías y dientes de los pequeños a un cepillado que podría ser demasiado potente.
Pero en sí, sí, las cabezas Kids pueden encajar en los mangos de cepillos para adultos y viceversa.

Además, recordamos que para los niños a partir de 11-12 años, recomendamos pasar directamente al cepillo para adultos. 💪

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¿Cuáles son los modos del cepillo de dientes infantil MyVariations?

Los 2 modos del cepillo sónico MyVariations Kids permiten elegir la intensidad de cepillado, según la edad de su hijo:

Suave (azul) (para niños de 3 a 5 años, con 35 000 movimientos por minuto)

Pulso (blanco) (para niños a partir de 6 años, con 35 000 movimientos por minuto, pero más amplios que el modo Suave)

También dispone de un temporizador inteligente de 2 minutos con una alerta cada 30 segundos para controlar el tiempo de cepillado de sus hijos, ¡e indicar cuándo es el momento de cambiar de lado! 😊

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¿Los dentistas recomiendan los cepillos de dientes MyVariations?

Ambos modelos, adultos y Kids, son recomendados por los dentistas de la UFSBD (Unión Francesa para la Salud Bucodental).

Se trata de una organización sin ánimo de lucro que está representada por un comité científico de 12 expertos cirujanos-dentistas. ¡Los cepillos de dientes Kids y adultos han sido probados y aprobados por ellos! ¡La UFSBD es la primera asociación dental con más de 15 000 cirujanos-dentistas miembros en Francia! 💪

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¿Cuál es la edad recomendada para usar el cepillo de dientes para niños?

El cepillo de dientes MyVariations Kids está recomendado para niños a partir de los 3 años y hasta aproximadamente los 12 años. 😊

A partir de esa edad, ¡podrán pasar directamente al modelo para adultos! 😁

Esterilizador UV

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¿Es realmente eficaz?

Sí, el esterilizador neutraliza hasta el 99,9 %* de las bacterias (*Escherichia coli probada en laboratorio).

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¿Puedo usar el esterilizador con las cabezas KIDS?

¡Sí! El esterilizador está optimizado para poder ser utilizado con todos los modelos de cabezales de cepillos MyVariations. 😉

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¿Debo esterilizar el cabezal de mi cepillo antes o después del cepillado?

El esterilizador debe usarse después del cepillado de dientes. Idealmente, recomendamos esterilizar el cabezal después de cada cepillado de dientes. Si no, al menos 1 vez al día, preferiblemente por la noche, para eliminar las bacterias de los cepillados del día.

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Comment savoir quand recharger le stérilisateur UV ?

Cuando la luz azul en el interior parpadea.
Conéctelo, y cuando la luz se apague, significa que la recarga está completa y terminada.

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¿Es necesario cambiar un cartucho o una lámpara?

No, ninguna pieza que cambiar, ni recarga que reemplazar. El dispositivo funciona sin consumibles.

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¿Puedo usarlo con otras marcas de cabezales de cepillo o cepillos de dientes?

El esterilizador UV está optimizado para el tamaño y la forma de los cabezales de cepillo MyVariations.

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Combien de temps dure une charge complète du stérilisateur ?

Una vez conectado, el tiempo de carga es de aproximadamente 3 horas para recuperar una autonomía completa de 40 a 65 días.

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¿Cuál es la duración de la batería?

La autonomía del esterilizador UV es de 40 a 65 días después de una carga completa (la autonomía varía según la frecuencia de uso)

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¿Hay que quitar la cabeza del cepillo del mango para poder esterilizarla?

Ce n'est pas obligatoire, vous pouvez totalement laisser la tête sur le manche de votre brosse à dents pour stériliser la tête, comme montré sur les photos. Mais si vous souhaitez retirer la tête du manche, c'est possible aussi. Après le brossage, il suffit de rincer la tête de brosse et de la sécher, avant de la placer dans le stérilisateur UV (qu'elle soit sur le manche ou non). 😉
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Comment bien fixer le support mural du stérilisateur UV ?

Para garantizar un uso prolongado del adhesivo, aquí están nuestros consejos:

  • Limpie bien la superficie donde se aplicará el adhesivo, eliminando cualquier impureza como el aceite, la humedad o el polvo. 🧼
  • Asegúrese de ejercer una presión completa y uniforme durante la aplicación; de lo contrario, podría afectar el rendimiento y la apariencia.
  • Si la superficie es irregular o presenta una deformación importante, la eficacia de la adhesión puede verse comprometida. Intente hacer que la superficie sea lo más plana posible. 👌
  • La adhesión de la cinta requiere tiempo para alcanzar su eficacia máxima. Así que, durante al menos unas horas después de la colocación, procure no ejercer presión excesiva sobre la cinta durante su manipulación o uso.

¿Necesitas ayuda?

¿No encontraste respuesta? ¡Contáctanos para cualquier otra pregunta o comentario!