Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

I rimborsi possono essere effettuati solo per gli acquisti effettuati su www.myvariations.com. Per gli acquisti effettuati su Amazon, in farmacia o su qualsiasi altro sito, è necessario inviare la richiesta direttamente al rivenditore partner, e si applicano le condizioni generali di vendita del rivenditore partner.

Il Cliente ha un periodo di trenta (30) giorni dalla data di consegna del suo ordine per restituire qualsiasi articolo che non lo soddisfi e richiedere la sostituzione o il rimborso senza penalità, ad eccezione dei costi di restituzione che rimangono a carico del Cliente.

Un'etichetta di reso può essere fornita dalla Società per facilitare la restituzione dei prodotti, a un prezzo comunicato in anticipo dal servizio clienti tramite l'indirizzo email hello@myvariations.com, e l'importo sarà detratto dal rimborso.

I prezzi per le etichette di reso fornite opzionalmente dal servizio clienti sono i seguenti:

Spazzolino elettrico singolo, con o senza accessori (custodia da viaggio...): 6,00€ IVA inclusa per la Francia metropolitana e 8,00€ IVA inclusa per il resto dell'Europa o i DROM-COM A partire da 2 spazzolini elettrici, con o senza accessori (custodia da viaggio...): 8,00€ IVA inclusa per la Francia metropolitana e 10,00€ IVA inclusa per il resto dell'Europa o i DROM-COM. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in perfette condizioni entro trenta (30) giorni dalla notifica alla Società della decisione di recesso del Cliente.

I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni...) accompagnati dalla fattura di acquisto. I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non sono accettati.

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso disponibile sul sito e allegato di seguito, o semplicemente su richiesta inviata via email all'indirizzo hello@myvariations.com. In questo caso, sarà immediatamente comunicato al Cliente un'accusa di ricezione su un supporto duraturo. Qualsiasi altra modalità di dichiarazione di recesso è accettata, purché sia chiara e esprima inequivocabilmente la volontà di recedere.

In caso di esercizio del diritto di recesso nel periodo sopra indicato, saranno rimborsati il prezzo del o dei prodotti acquistati e le spese di spedizione.

I costi di restituzione rimangono a carico del Cliente.

La sostituzione (soggetta a disponibilità) o il rimborso verranno effettuati entro quattordici (14) giorni dalla ricezione, da parte della Società, dei prodotti restituiti dal Cliente nelle condizioni previste sopra.