Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Terugbetalingen kunnen alleen worden uitgevoerd voor aankopen gedaan op www.myvariations.com. Voor aankopen gedaan op Amazon, in apotheken of op enige andere website, dient de aanvraag direct aan de partnerverkoper gericht te worden, en zijn de algemene verkoopvoorwaarden van de partnerverkoper van toepassing.

De klant heeft een termijn van dertig (30) dagen vanaf de leverdatum van zijn bestelling om elk artikel dat hem niet bevalt te retourneren en om een omruiling of terugbetaling te vragen zonder boete, met uitzondering van de retourkosten die voor rekening van de klant blijven.

Het bedrijf kan een retourlabel aanbieden om het terugsturen van de producten te vergemakkelijken, tegen een prijs die vooraf door de klantenservice via het e-mailadres hello@myvariations.com wordt gecommuniceerd, en waarvan het bedrag van de terugbetaling zal worden afgetrokken.

De prijzen voor de retourlabels die optioneel door de klantenservice worden aangeboden, zijn als volgt:

Enkele elektrische tandenborstel, met of zonder accessoires (reisetui, etc.): €6,00 incl. BTW voor Metropolitan Frankrijk en €8,00 incl. BTW voor de rest van Europa of de DROM-COM Vanaf 2 elektrische tandenborstels, met of zonder accessoires (reisetui, etc.): €8,00 incl. BTW voor Metropolitan Frankrijk en €10,00 incl. BTW voor de rest van Europa of de DROM-COM. Producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat binnen dertig (30) dagen na de kennisgeving aan het bedrijf van de beslissing van de klant om zich terug te trekken.

Retouren moeten in hun oorspronkelijke en complete staat (verpakking, accessoires, handleiding) worden gedaan, vergezeld van de aankoopfactuur. Beschadigde, vervuilde of onvolledige producten worden niet geaccepteerd.

Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de site en dat hieronder is bijgevoegd, of eenvoudig door een verzoek per e-mail te sturen naar hello@myvariations.com. In dit geval wordt onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager aan de klant gecommuniceerd. Elke andere wijze van herroepingsverklaring wordt geaccepteerd, mits deze duidelijk is en ondubbelzinnig de wil tot herroeping uitdrukt.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn, worden de prijs van de gekochte product(en) en de verzendkosten terugbetaald.

De retourkosten blijven voor rekening van de klant.

De omruiling (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of de terugbetaling wordt uitgevoerd binnen veertien (14) dagen na ontvangst door het bedrijf van de door de klant geretourneerde producten onder de bovengenoemde voorwaarden.