Veelgestelde vragen

Wat is sonische technologie en wat is het verschil met een roterende tandenborstel?

De sonische technologie van onze tandenborstels is anders dan de oscillo-roterende technologie (ronde opzetborstels), maar niet minder kwalitatief! 😊

De opzetborstel trilt en genereert tussen de 31.000 en 40.000 verticale microveegbewegingen per minuut, afhankelijk van de gekozen poetsstand, waardoor schade aan tandglazuur en tandvleesweefsel wordt voorkomen, tandplak doeltreffend wordt verwijderd en de tanden grondig worden gereinigd.

Volgens een consumentenonderzoek dat in november 2023 werd uitgevoerd onder 3.600 van onze klanten, zijn de resultaten als volgt:

-91% van onze klanten vindt poetsen minder agressief en prettiger dan met hun vorige tandenborstel.

-90% van onze klanten die eerder last hadden van bloedingen, hebben na 3 tot 6 maanden gebruik minder of helemaal geen last meer van bloedingen.

-92% vindt dat hun tanden schoner en gladder zijn na het poetsen.

Bovendien zijn onze opzetborstels over het algemeen breed genoeg om de tanden volledig te kunnen poetsen, met name de achterste kiezen.

Vanaf welke leeftijd kan een tandenborstel voor volwassenen worden gebruikt?

We raden aan om hem vanaf 10 jaar te gebruiken.

Anders is de opzetborstel misschien wat groot, het handvat wat zwaar en de grip minder gemakkelijk.

Voor kinderen van 3 tot 12 jaar is de MyVariations Kids tandenborstel verkrijgbaar op onze website of in de apotheek.

Hoe werkt het abonnement?

Ons abonnementssysteem is heel eenvoudig.

Voordat je je opzetborstel aan het winkelmandje toevoegt, bepaal je hoe vaak je een nieuwe opzetborstel en eventuele andere producten (tandpasta, flosdraad, enz.) wilt ontvangen, waarna je je bestelling bevestigt.

De prijs is €5,90 per opzetborstel, inclusief levering.

Het abonnement is vrijblijvend, het kan in 2 klikken op elk moment en zonder enige verplichting geannuleerd of gewijzigd worden (adres, frequentie, enz.) vanuit je klantaccount.

Bovendien krijg je een verlengde garantie op je tandenborstel zolang je geabonneerd bent!

Kan ik een terugbetaling vragen als de tandenborstel mij niet bevalt?

Absoluut! De wettelijke terugbetalingsperiode is 14 dagen, maar bij MyVariations hebben we besloten om dit te verlengen naar 30 dagen na de datum van ontvangst, zodat je genoeg tijd hebt om de borstel uit te proberen en te wennen aan de sonische trillingen! (Het kan in het begin een beetje kriebelen, maar dit gevoel verdwijnt na ongeveer 3-7 dagen 😌).

Als de tandenborstel niet aan je wensen voldoet, kun je binnen 30 dagen je geld terugvragen op het e-mailadres hello@myvariations.com en ons de reden geven. 

Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar en neemt dan binnen 24 uur contact met je op om je te vertellen wat er verder moet gebeuren! 🙏

NB: Hoewel de levering gratis is voor tandenborstels, wordt voor retourzendingen €6 in rekening gebracht voor een enkele tandenborstel om zo de kosten van het beheer van de retourzending te dekken (het opsturen van een retourlabel).

Hoe bestel ik opzetborstels?

Er zijn verschillende manieren om opzetborstels te bestellen:

1. Je kunt direct bij de aankoop van je tandenborstel (of daarna) een abonnement nemen, zodat je één of meerdere opzetborstels rechtstreeks in je brievenbus ontvangt met een zelf gekozen leveringsfrequentie.

De prijs is €5,90 per nieuwe opzetborstel (inclusief levering) en omvat een verlenging van de garantie op je tandenborstel.

Het abonnement is volledig vrijblijvend en 100% flexibel. Je kunt het abonnement stopzetten of wijzigen (frequentie, kleur, enz.) wanneer je maar wilt, met slechts 2 klikken vanuit je account.

2. Je kunt ook een pack met 3 opzetborstels rechtstreeks op onze website bestellen, op de volgende pagina: https: //myvariations.com/products/pack-opzetborstels

3. Hier is ook een lijst van onze partnerapotheken die packs met 3 opzetborstels aanbieden (de lijst groeit elke dag!): https: //myvariations.com/pages/store-locator

Is het waterdicht?

Onze tandenborstels zijn volledig waterbestendig en kunnen dus zelfs onder de douche worden gebruikt! 🚿

Zorg er wel voor dat je het rubberen klepje dat de USB-C poort beschermt sluit nadat je je tandenborstel hebt opgeladen. Maar geen paniek, je hoeft hem maar één keer in de 30 dagen op te laden! 😁

Vergeet ook niet om je tandenborstel na elk gebruik goed te drogen!

Hoe werkt de timer?

Onze tandenborstel is uitgerust met een automatische timer van 2 minuten 😉.

De tandenborstel pauzeert elke 30 seconden een halve seconde zodat je je poetsbeurt in 4 zones kunt verdelen (onder voorkant, boven voorkant, onder achterkant, boven achterkant) voordat hij automatisch uitschakelt aan het einde van de 2 minuten die zijn ingebouwd in de timer. 🕦

Jij bepaalt zelf of je de borstel opnieuw start voor een tweede cyclus als je denkt dat deze te kort is (zelfs als je dan voor het einde moet stoppen), maar deze duur is zo vastgesteld omdat dit de optimale poetstijd is die door tandartsen wordt aanbevolen. 👍

Is het geschikt voor gevoelige tanden en tandvlees?

Onze tandenborstels zijn 100% geschikt voor mensen met gevoelige tanden en tandvlees of die last hebben van gingivitis/periodontitis.

Dankzij de 5 verschillende poetsstanden, die verschillende bewegingen van de borstelharen en verschillende poetsintensiteit bieden, kan iedereen de poetsstand vinden die perfect bij zijn of haar voorkeur en gevoeligheid past.

We raden aan om eerst de “sensitive” poetsstand (rood) te gebruiken, omdat de trillingen dan iets minder intens zijn.

Bovendien is de sonische technologie die onze tandenborstels toepassen, zachter voor het tandvlees dan conventionele elektrische tandenborstels. Bovendien zijn de borstelharen zacht en gemaakt van 0,152mm nylon, wat helpt om schade aan het tandvleesweefsel te voorkomen.

Moet ik een klantaccount aanmaken voordat ik een bestelling plaats?

Je hoeft geen klantaccount aan te maken voordat je een bestelling plaatst op onze site.

Pas nadat je je bestelling hebt gevalideerd, ontvang je per e-mail een uitnodiging om je account te activeren.

Als je een account probeert aan te maken zonder eerst je bestelling te valideren, zal dit niet werken.

NB: voorlopig is het klantaccount alleen toegankelijk als je voor een abonnement hebt gekozen en heeft het geen ander doel dan het abonnement te beheren.

Wat is de levertijd?

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit ons logistieke magazijn in de buurt van Parijs.

Bestellingen worden dezelfde dag of de volgende dag verzonden en de levertijd is 48 uur na verzending in Frankrijk, ongeveer 3 dagen voor België en 5 dagen voor de rest van Europa.

De levering wordt gedaan door Colissimo met een track & trace nummer.

Om technische redenen is het afhaalpunt momenteel niet beschikbaar.

Kan het worden gebruikt met kronen, implantaten, bruggen...?

Onze tandenborstels zijn ideaal voor mensen met bruggen, kronen, implantaten, enz.

Ze zijn ook geschikt voor mensen met gevoelige tanden en tandvlees, dankzij de zachte nylon borstelharen en de sonische technologie, die zachter is voor tandglazuur en tandvleesweefsel.

Hoe laad ik de tandenborstel op en hoelang gaat de batterij mee?

In tegenstelling tot de meeste grote merken, die een batterijlevensduur van 7 tot 14 dagen bieden, hebben onze borstels een batterijlevensduur van 30 dagen als je twee keer per dag 2 minuten poetst. 💪

Om je tandenborstel op te laden, open je gewoon het kleine rubberen klepje aan de onderkant van de tandenborstel met je vingernagel of een klein plat voorwerp, zodat je de USB-C oplaadkabel kunt aansluiten.

Laad de tandenborstel 3 uur op zodat deze volledig opgeladen is. Ziezo, je kunt er weer een maand tegenaan! ⚡️

Vergeet niet het klepje na het opladen goed te sluiten, zodat je er zeker van bent dat de tandenborstel weer waterdicht is. 😉

Welke verschillende manieren van tandenpoetsen zijn er en waarvoor worden ze gebruikt?

Onze tandenborstels hebben 5 poetsstanden:

1. White (blauw) : dit is de krachtigste poetsstand die iets meer kracht uitoefent, vooral voor mensen die veel tandplak produceren. 

2. Clean (groen): dit is de 'klassieke' poetsstand, met een matige kracht, maar reinigt ook op zeer doeltreffende wijze.

3. Sensitive (rood): deze poetsstand is iets minder krachtig en zorgt ervoor dat de borstelharen minder hard trillen. 

Het is vooral geschikt voor mensen met bijzonder gevoelig tandvlees of gevoelige tanden. Deze poetsstand zal nog zachter zijn dan de andere modi, maar is nog steeds super doeltreffend 😉.

4. Polish (knipperend blauw): dit is een extra functie die het oppervlak van de tanden ‘gladstrijkt' en polijst om ze nog meer glans te geven door de twee vollere borstelbewegingen af te wisselen.

We raden aan deze stand te gebruiken als finishing touch na het poetsen, als aanvulling op een van de eerste 3 poetsstanden.

5. Massage (groen knipperend): deze stand stimuleert zachtjes het tandvlees, waardoor de bloedtoevoer wordt verbeterd en de verbinding tussen tand en tandvlees wordt "verstevigd" om bijvoorbeeld gingivitis of terugtrekkend tandvlees te voorkomen. 

Alle poetsstanden kunnen op zichzelf worden gebruikt, dagelijks of afwisselend, afhankelijk van je behoeften, ook al zijn de laatste twee modi, zoals aangegeven, eerder gemaakt met het idee om te worden gebruikt als aanvulling of om zo nu en dan eens toe te passen! 😌

Hoe hard zijn de borstelharen?

Onze tandenborstels zijn uitgerust met 2452 zachte Dupont nylon borstelharen (diameter 0,152mm), die zeer doeltreffend poetsen en tegelijkertijd het tandglazuur en het tandvlees verzorgen 🙂

Inderdaad, tandartsen, verschillende onderzoeken en de UFSBD raden het af om medium of harde borstelharen te gebruiken voor het poetsen.

Tandenborstels met medium of harde haren zijn niet alleen niet efficiënter, maar veroorzaken ook letsels aan je tandvlees, wat op de korte termijn kan leiden tot bloedingen en op de lange termijn tot terugtrekkend tandvlees, wat zelfs kan leiden tot loszittende tanden.

Daarom bieden we geen tandenborstels met medium of harde haren aan, en dat zullen we ook nooit doen! 🙏.

Tandenborstel Kids

Wat zijn de verschillen tussen de tandenborstel Kids voor kinderen en die voor volwassenen?

De MyVariations Kids tandenborstel is kleiner, lichter en met functies die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van kinderen vanaf 3 jaar.

De frequentie van de bewegingen is lager (35.000 bewegingen per minuut voor de Kids) voor nog meer zachtheid. 😉

Worden MyVariations tandenborstels aanbevolen door tandartsen?

Beide modellen, volwassenen en Kids, worden aanbevolen door de tandartsen van de UFSBD (Union Française pour la Santé Bucco Dentaire).

Dit is een non-profitorganisatie die wordt vertegenwoordigd door een wetenschappelijk comité van 12 deskundige tandartsen. Zowel de tandenborstel Kids als die voor volwassenen zijn door hen getest en goedgekeurd! De UFSBD is de 1e tandheelkundige vereniging met meer dan 15.000 aangesloten tandartsen in Frankrijk! 💪

Kunnen de opzetborstels voor kinderen op handvatten voor volwassenen worden geplaatst?

We raden dit niet echt aan, want kindertandenborstels zijn 100% ontworpen voor kleintjes.

De opzetborstel is anders, kleiner en echt ontworpen voor kinderen, maar het handvat is ook lichter, kleiner van formaat en beter hanteerbaar voor kleine handjes. 🤗

Bovendien zijn de poetsstanden op de tandenborstel Kids speciaal ontwikkeld voor jonge kinderen vanaf 3 jaar. Poetsen moet zachter dan voor volwassenen, dus de 2 poetsstanden op de tandenborstel Kids zijn zelfs zachter dan de "Sensitive" modus op de tandenborstel voor volwassenen. 😉

Dit voorkomt echt dat het tandvlees en de tanden van kleintjes worden blootgesteld aan een poetsbeurt die misschien iets te krachtig zou zijn.
Maar op zich, ja, de opzetborstels Kids passen op de handvatten van de tandenborstel voor volwassenen en andersom.

Bovendien willen we je eraan herinneren dat we voor kinderen vanaf 11-12 jaar aanraden om direct over te stappen op de tandenborstel voor volwassenen. 💪

Hoe oud moet mijn kind zijn om de tandenborstel Kids te kunnen gebruiken?

De MyVariations Kids tandenborstel wordt aanbevolen voor kinderen vanaf 3 jaar en voor kinderen tot ongeveer 12 jaar. 😊

Daarna kunnen ze meteen overstappen op het volwassen model! 😁

Welke poetsstanden heeft de MyVariations Kids tandenborstel?

Met de 2 poetsstanden van de MyVariations Kids sonische tandenborstel kun je de intensiteit van het poetsen kiezen, afhankelijk van de leeftijd van je kind:

- Soft (blauw) (voor kinderen van 3 tot 5 jaar, met 35.000 bewegingen per minuut)

Pulse (wit) (voor kinderen vanaf 6 jaar, met 35.000 bewegingen per minuut, maar met vollere bewegingen dan in de Soft-modus).

Het heeft ook een slimme timer (stopwatch) van 2 minuten die elke 30 seconden een waarschuwing geeft om de poetstijd van je kinderen in de gaten te houden en aan te geven wanneer het tijd is om van kant te wisselen! 😊

Lees wat onze experts te zeggen hebben

Wat is de levertijd?

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit ons logistieke magazijn in de buurt van Parijs.

Bestellingen worden dezelfde dag of de volgende dag verzonden en de levertijd bedraagt 48 uur voor het Frankrijk, ongeveer 2-3 werkdagen voor België en 3-5 werkdagen voor de rest van Europa (Italië, Duitsland, Nederland, Zwitserland, enz.).

De levering wordt gedaan door Colissimo met een track & trace nummer.

Om technische redenen is het afhaalpunt momenteel niet beschikbaar. 

Ps: voor bestellingen van opzetborstels via het abonnementssysteem is de voorbereidingstijd 2-3 werkdagen en de levering duurt daarna 4 tot 55 werkdagen.

Zijn er douanekosten voor levering naar Martinique of Frans-Guyana?

De overheid kan douanerechten heffen voor leveringen naar Martinique (voor leveringen van meer dan € 22).

Douanekosten voor Martinique worden gedragen door de koper.

Hoe wijzig ik mijn leveringsadres?

Als je een bestelling hebt geplaatst en het afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@myvariations.com om te controleren of dit nog mogelijk is.

Onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met je op. 💪

Om het adres van een actief (maar nog niet gedebiteerd) abonnement te wijzigen, kun je ons ook een e-mail sturen of naar je klantaccount gaan.

Is het mogelijk om te leveren in een afhaalpunt?

Om technische redenen is het momenteel niet mogelijk om te leveren in een afhaalpunt.

We hopen deze optie over een paar maanden wel te kunnen aanbieden! 💪

Zijn er douanekosten voor levering in Zwitserland?

Volgens de volgende website van de Zwitserse overheid zijn douanekosten voor Zwitserland niet van toepassing op bestellingen met een waarde van minder dan 65 frank (of ongeveer € 60): https: //www.ch.ch/fr/douane/commander-des-marchandises-a-l-etranger/

Voor bedragen boven dit bedrag kan de Zwitserse overheid douanekosten in rekening brengen.

Als je douanekosten moet betalen, neem dan contact met ons op via hello@myvariations.com met het betreffende bewijs.

Waarvandaan worden de bestellingen verzonden?

Onze volledige voorraad bevindt zich in Frankrijk, waar alle leveringen plaatsvinden! 🇫🇷

Al onze bestellingen worden verzonden vanuit onze twee logistieke opslagruimtes in de buurt van Parijs.

Kan ik het abonnement op één of verschillende andere adressen ontvangen dan het oorspronkelijke leveringsadres?

Het is heel goed mogelijk om op een bepaald adres een bestelling te plaatsen en de opzetborstels daarna via het abonnement op een ander adres te ontvangen. 😊 

Om dit te doen, hoef je alleen maar je adres bij te werken in het abonneegedeelte van je account nadat je je eerste bestelling hebt geplaatst. 

Je kunt ook een e-mail sturen naar hello@myvariations.com en de gewenste wijziging uitleggen.

Je kunt ook een duo pack of meerdere tandenborstels op een bepaald adres bestellen en later verschillende opzetborstels op verschillende adressen laten bezorgen, zonder extra kosten.

Hoe kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?

Je kunt je factuur rechtstreeks downloaden vanuit de e-mail ter bevestiging van je bestelling door op de aangegeven link te klikken. 😊

Is het mogelijk om in termijnen te betalen?

Deze optie is momenteel niet beschikbaar, tenzij je de abonnementsoptie niet selecteert en betaalt via Paypal.

Hoe kan ik mijn betalingsgegevens wijzigen?

Om je betalingsgegevens als onderdeel van je abonnement te wijzigen, log je gewoon in in je persoonlijke account en klik je op de daarvoor bestemde button.

Als je geen toegang hebt tot je account, stuur dan een e-mail naar hello@myvariations.com. We sturen je dan zo snel mogelijk de link om je account te activeren. 👍

Welke betalingsmethoden zijn beschikbaar?

Er zijn verschillende 100% veilige betaalmethoden beschikbaar:

1. Betaling per bankkaart (debet of credit). 

2. Betaling via Paypal.

3. Express betaling via Apple Pay, Google Pay of Shop Pay.

We accepteren geen cheques.

Als je geen bestelling kunt plaatsen, neem dan contact met ons op via hello@myvariations.com

Wat moet ik doen als mijn betaling niet werkt?

Als je betaling niet correct verloopt, is dit waarschijnlijk te wijten aan een verificatieprobleem bij je bank. 

Ons systeem is soms erg (of zelfs te) goed beveiligd en vereist vaak dat de betaling wordt geverifieerd met behulp van de “3D Secure”-procedure. 

In dit geval word je, om je betaling te bevestigen, gevraagd om de digitale sleutel vanaf de app van je bank te valideren of om een bevestigingscode in te voeren die je per sms hebt ontvangen.

Het kan echter gebeuren dat de betaling ondanks deze verificatie nog steeds niet werkt... 😔 

In de meeste gevallen komt dit doordat er een tweede stap nodig is om de betaling definitief te bevestigen. 

Om deze tweede en laatste stap te valideren, hoef je over het algemeen alleen maar op de knop "terugkeren naar de site" te klikken nadat je de eerste stap (digitale sleutel of sms-code) hebt gevalideerd. Vervolgens moet je je identificatiegegevens invoeren om verbinding te maken met het beveiligde venster van je bank. 

Aarzel niet om het indien nodig meerdere keren opnieuw te proberen. 

Je bestelling wordt alleen afgeschreven als de bevestigingspagina van je bestelling wordt weergegeven en je een bevestiging per e-mail ontvangt 😊.

In sommige gevallen kan de betaling simpelweg worden geweigerd door jouw bank (dit gebeurt af en toe met bepaalde buitenlandse kaarten). In dit geval raden we je aan om de bestelling met een andere kaart te proberen, of met dezelfde betaalkaart, maar dan via het Paypal-systeem.

Voor Paypal hoef je alleen maar te klikken op 'maak een account aan', vervolgens je leveringsgegevens, debit/credit card-gegevens, etc. in te voeren en de betaling zal normaal gesproken correct verlopen. 

Als de betaling desondanks niet werkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@myvariations.com zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen (onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar).

Wat is sonische technologie en wat is het verschil met een roterende tandenborstel?

De sonische technologie van onze tandenborstels is anders dan de oscillo-roterende technologie (ronde opzetborstels), maar niet minder kwalitatief! 😊

De opzetborstel trilt en genereert tussen de 31.000 en 40.000 verticale microveegbewegingen per minuut, afhankelijk van de gekozen poetsstand, waardoor schade aan tandglazuur en tandvleesweefsel wordt voorkomen, tandplak doeltreffend wordt verwijderd en de tanden grondig worden gereinigd.

Volgens een consumentenonderzoek dat in november 2023 werd uitgevoerd onder 3.600 van onze klanten, zijn de resultaten als volgt:

-91% van onze klanten vindt poetsen minder agressief en prettiger dan met hun vorige tandenborstel.

-90% van onze klanten die eerder last hadden van bloedingen, hebben na 3 tot 6 maanden gebruik minder of helemaal geen last meer van bloedingen.

-92% vindt dat hun tanden schoner en gladder zijn na het poetsen.

Bovendien zijn onze opzetborstels over het algemeen breed genoeg om de tanden volledig te kunnen poetsen, met name de achterste kiezen.

Vanaf welke leeftijd kan de tandenborstel worden gebruikt?

We raden aan om hem vanaf 10 jaar te gebruiken.

Anders is de opzetborstel misschien wat groot, het handvat wat zwaar en de grip minder gemakkelijk.

Voor kinderen van 3 tot 12 jaar is de MyVariations Kids tandenborstel verkrijgbaar op onze website of in de apotheek.

Is het geschikt voor gevoelige tanden en tandvlees?

Onze tandenborstels zijn 100% geschikt voor mensen met gevoelige tanden en tandvlees of die last hebben van gingivitis/periodontitis.

Dankzij de 5 verschillende poetsstanden, die verschillende bewegingen van de borstelharen en verschillende poetsintensiteit bieden, kan iedereen de poetsstand vinden die perfect bij zijn of haar voorkeur en gevoeligheid past.

We raden aan om eerst de “sensitive” poetsstand (rood) te gebruiken, omdat de trillingen dan iets minder intens zijn.

Bovendien is de sonische technologie die onze tandenborstels toepassen, zachter voor het tandvlees dan conventionele elektrische tandenborstels. Bovendien zijn de borstelharen zacht en gemaakt van 0,152mm nylon, wat helpt om schade aan het tandvleesweefsel te voorkomen.

Is het waterdicht?

Onze tandenborstels zijn volledig waterbestendig en kunnen dus zelfs onder de douche worden gebruikt! 🚿

Zorg er wel voor dat je het rubberen klepje dat de USB-C poort beschermt sluit nadat je je tandenborstel hebt opgeladen. Maar geen paniek, je hoeft hem maar één keer in de 30 dagen op te laden! 😁

Vergeet ook niet om je tandenborstel na elk gebruik goed te drogen!

Hoe hard zijn de borstelharen?

Onze tandenborstels zijn uitgerust met 2452 zachte Dupont nylon borstelharen (diameter 0,152mm), die zeer doeltreffend poetsen en tegelijkertijd het tandglazuur en het tandvlees verzorgen 🙂

Inderdaad, tandartsen, verschillende onderzoeken en de UFSBD raden het af om medium of harde borstelharen te gebruiken voor het poetsen.

Tandenborstels met medium of harde haren zijn niet alleen niet efficiënter, maar veroorzaken ook letsels aan je tandvlees, wat op de korte termijn kan leiden tot bloedingen en op de lange termijn tot terugtrekkend tandvlees, wat zelfs kan leiden tot loszittende tanden.

Daarom bieden we geen tandenborstels met medium of harde haren aan, en dat zullen we ook nooit doen! 🙏.

Waar worden jullie tandenborstels gemaakt?

We willen 100% transparant zijn tegenover onze klanten: net als de meeste grote elektronicamerken worden onze tandenborstels geproduceerd in China.

Toen we in 2020 van start gingen, wilden we in Frankrijk produceren, maar er was geen enkele fabriek die aan onze eisen voor dit type product voldeed en we konden het ons ook niet veroorloven om vanaf het begin een eigen fabriek te openen 😔.

Wij hebben daarom een partnerschap ontwikkeld met onze producent in China, die meer dan 20 jaar ervaring heeft in de tandheelkundige industrie, en hebben uitgebreide tests uitgevoerd met onze early adopters en tandartsen om de beste ervaring voor onze klanten te garanderen 🤓.

Maar we zijn absoluut een 100% Frans bedrijf, gevestigd in de regio Parijs, in arrondissement 92 in Meudon met voorraden die ook direct vanuit onze twee logistieke magazijnen in de buurt van Parijs worden verzonden.

Bovendien organiseren we onze eigen productie (volgens onze specificaties), elke maand met onze producent, met wie we een zeer sterke vertrouwensrelatie hebben die lang meegaat.

We voeren talrijke kwaliteitscontroles uit (met meer dan 500 controlepunten), zowel intern als via externe bedrijven zoals SGS, die verantwoordelijk zijn voor de controle van de productiefabriek om na te gaan of deze voldoet aan alle noodzakelijke veiligheidsvoorwaarden en de geldende arbeidsomstandigheden. 

Al onze producten zijn CE- en RoHS-gecertificeerd, zoals blijkt uit de labels op onze verpakkingen. 

Dankzij al deze maatregelen kunnen we er zeker van zijn dat de producten die we aanbieden van de hoogst mogelijke kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid zijn. 💪 

Als teken van ons vertrouwen in de kwaliteit van onze tandenborstels, bieden we ook een uitgebreide garantie aan al onze klanten die zich abonneren.

Bovendien betalen we al onze belastingen en sociale premies in Frankrijk evenals contributies als bijdrage aan de recycling van elektronisch afval (WEEE). 

We creëren ook banen in Frankrijk (we zijn met een team van ongeveer tien mensen), we werken met logistieke partners die in Frankrijk gevestigd zijn, waaronder in het bijzonder een filiaal van Emmaüs, dat de sociale re-integratie van enkele tientallen mensen mogelijk maakt. 🥰

Tot slot worden onze tandenborstels officieel aanbevolen door de tandartsen van de 'Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire', de grootste vereniging van tandartsen in Frankrijk met meer dan 15.000 aangesloten tandartsen.

Zijn opzetborstels van andere merken compatibel?

Andere opzetborstels zijn niet compatibel met onze tandenborstels.

Het is echter heel gemakkelijk om nieuwe opzetborstels te bestellen op onze website, en je kunt ze ook vinden in verschillende verkooppunten ! 😉

Maakt het de tanden witter?

Onze tandenborstels hebben geen noemenswaardig witmakend effect (geen enkele tandenborstel kan tanden witter maken) en andere merken die beweren dat elektrische tandenborstels tanden witter maken, overdrijven dit effect vaak.

Onze tandenborstels kunnen echter wel helpen om de glimlach stralender te maken of vlekken op de tanden iets te verminderen na langdurig gebruik.

Volgens een groot consumentenonderzoek onder 3.600 van onze klanten :

-70% vindt dat hun glimlach stralender is dan voorheen
-58% vindt dat de vlekken op hun tanden zijn verminderd

Dit is te danken aan de betere verwijdering van tandplak dan bij handmatig poetsen, zodat er minder tandsteen ontstaat.

Kan het worden gebruikt met kronen, implantaten, bruggen...?

Onze tandenborstels zijn ideaal voor mensen met bruggen, kronen, implantaten, enz.

Ze zijn ook geschikt voor mensen met gevoelige tanden en tandvlees, dankzij de zachte nylon borstelharen en de sonische technologie, die zachter is voor tandglazuur en tandvleesweefsel.

Welke verschillende manieren van tandenpoetsen zijn er en waarvoor worden ze gebruikt?

Onze tandenborstels hebben 5 poetsstanden:

1. White (blauw) : dit is de krachtigste poetsstand die iets meer kracht uitoefent, vooral voor mensen die veel tandplak produceren. 

2. Clean (groen): dit is de 'klassieke' poetsstand, met een matige kracht maar reinigt ook op zeer doeltreffende wijze.

3. Sensitive (rood): deze poetsstand is iets minder krachtig en zorgt ervoor dat de borstelharen minder hard trillen. 

Het is vooral geschikt voor mensen met bijzonder gevoelig tandvlees of gevoelige tanden. Deze poetsstand zal nog zachter zijn dan de andere modi, maar is nog steeds super doeltreffend 😉.

4. Polish (knipperend blauw): dit is een extra functie die het oppervlak van de tanden ‘gladstrijkt' en polijst om ze nog meer glans te geven door de twee vollere borstelbewegingen af te wisselen.

We raden aan deze stand te gebruiken als finishing touch na het poetsen, als aanvulling op een van de eerste 3 poetsstanden.

5. Massage (groen knipperend): deze stand stimuleert zachtjes het tandvlees, waardoor de bloedtoevoer wordt verbeterd en de verbinding tussen tand en tandvlees wordt "verstevigd" om bijvoorbeeld gingivitis of terugtrekkend tandvlees te voorkomen. 

Alle poetsstanden kunnen op zichzelf worden gebruikt, dagelijks of afwisselend, afhankelijk van je behoeften, ook al zijn de laatste twee modi, zoals aangegeven, eerder gemaakt met het idee om te worden gebruikt als aanvulling of om zo nu en dan eens toe te passen! 😌

Hoe laad ik de tandenborstel op en hoelang gaat de batterij mee?

In tegenstelling tot de meeste grote merken, die een batterijlevensduur van 7 tot 14 dagen bieden, hebben onze borstels een batterijlevensduur van 30 dagen als je twee keer per dag 2 minuten poetst. 💪

Om je tandenborstel op te laden, open je gewoon het kleine rubberen klepje aan de onderkant van de tandenborstel met je vingernagel of een klein plat voorwerp, zodat je de USB-C oplaadkabel kunt aansluiten.

Laad de tandenborstel 3 uur op zodat deze volledig opgeladen is. Ziezo, je kunt er weer een maand tegenaan! ⚡️

Vergeet niet het klepje na het opladen goed te sluiten, zodat je er zeker van bent dat de tandenborstel weer waterdicht is. 😉

Hoe werkt de timer?

Onze tandenborstel is uitgerust met een automatische timer van 2 minuten 😉.

De tandenborstel pauzeert elke 30 seconden een halve seconde zodat je je poetsbeurt in 4 zones kunt verdelen (onder voorkant, boven voorkant, onder achterkant, boven achterkant) voordat hij automatisch uitschakelt aan het einde van de 2 minuten die zijn ingebouwd in de timer. 🕦

Jij bepaalt zelf of je de borstel opnieuw start voor een tweede cyclus als je denkt dat deze te kort is (zelfs als je dan voor het einde moet stoppen), maar deze duur is zo vastgesteld omdat dit de optimale poetstijd is die door tandartsen wordt aanbevolen. 👍

Hoe klinkt de tandenborstel?

Onze tandenborstels zijn over het algemeen stiller dan veel andere elektrische tandenborstels 😊. 

Onze tandenborstels produceren een geluidsvolume van ongeveer 49 dB tot 54 dB, afhankelijk van de poetsstand, vergeleken met 55 dB tot 70 dB voor de meeste gangbare elektrische tandenborstels.

Het geluid lijkt soms op een melodietje, als gevolg van de verschillende trilbewegingen van de borstelharen: https: //www.youtube.com/watch?v=t7y50WZp9Nc&ab_channel=MyVariations

Over het algemeen duurt het maar een paar dagen om aan dit melodietje te wennen en het te waarderen!

Is het normaal dat er een ruimte van een paar mm zit tussen de opzetborstel en het handvat?

Het is normaal dat er een kleine opening van een paar millimeter is tussen de opzetborstel en het handvat van de tandenborstel.

Je hoeft dus niet te forceren als je de opzetborstel erin steekt!

Het is deze ruimte die ervoor zorgt dat de sonische trillingen goed werken, anders zouden ze sterk verminderen en niet doeltreffend zijn bij het verwijderen van tandplak. 😊

Welke accessoires zijn verkrijgbaar?

Je kunt vrijblijvend extra accessoires bestellen op onze website:

-Reisetui.
-Muurbeugel.
-USB-wandadapter (als je die thuis nog niet hebt).
-Extra kapjes voor de opzetborstels.

Kan het tandsteen verwijderen?

Geen enkele tandenborstel kan bestaand tandsteen volledig verwijderen. Alleen een scaling door de tandarts kan dit effect bereiken. 🦷

Dit gezegd zijnde, onze tandenborstels zijn zeer doeltreffend in het verwijderen van tandplak, en het is juist tandplak dat verantwoordelijk is voor de vorming van tandsteen op je tanden!

Hoe werkt het abonnement?

Ons abonnementssysteem is heel eenvoudig.

Voordat je je opzetborstel aan het winkelmandje toevoegt, bepaal je hoe vaak je een nieuwe opzetborstel en eventuele andere producten (tandpasta, flosdraad, enz.) wilt ontvangen, waarna je je bestelling bevestigt.

De prijs is €5,90 per opzetborstel, inclusief levering.

Het abonnement is vrijblijvend, het kan in 2 klikken op elk moment en zonder enige verplichting geannuleerd of gewijzigd worden (adres, frequentie, enz.) vanuit je klantaccount.

Bovendien krijg je een verlengde garantie op je tandenborstel zolang je geabonneerd bent!

Kan ik het abonnement op één of verschillende andere adressen ontvangen dan het oorspronkelijke leveringsadres?

Het is heel goed mogelijk om op een bepaald adres een bestelling te plaatsen en de opzetborstels daarna via het abonnement op een ander adres te ontvangen. 😊 

Om dit te doen, hoef je alleen maar je adres bij te werken in het abonneegedeelte van je account nadat je je eerste bestelling hebt geplaatst. 

Je kunt ook een e-mail sturen naar hello@myvariations.com en de gewenste wijziging uitleggen.

Je kunt ook een duo pack of meerdere tandenborstels op een bepaald adres bestellen en later verschillende opzetborstels op verschillende adressen laten bezorgen, zonder extra kosten.

Waarom een abonnementssysteem aanbieden?

Mensen vervangen hun tandenborstel zelden: gemiddeld om de 8 maanden! 😅

Dit staat ver af van de aanbevelingen van tandartsen, die aanraden om je tandenborstel uiterlijk om de 2 tot 3 maanden te vervangen.

Deze niet zo frequente vervanging kan op de lange termijn leiden tot tand- en tandvleesproblemen, omdat na een aantal maanden gebruik de borstelharen niet meer zo doeltreffend zijn als bij een nieuwe tandenborstel en er zich ook bacteriën kunnen ontwikkelen in de opzetborstel (ondanks het spoelen na elk gebruik).

Daarom hebben we een systeem ontwikkeld waarbij vervangende opzetborstels elke 1, 2 of 3 maanden (de keuze is aan jou!) rechtstreeks in je brievenbus worden bezorgd.

Je kunt de datum van de volgende levering op elk moment wijzigen, uitstellen of annuleren vanuit je klantaccount.

De prijs van elke vervangende opzetborstel is lager dan of vergelijkbaar met die van de grote spelers op de markt in supermarkten of apotheken.

Bovendien bieden we een verlengde garantie aan onze klanten die zich abonneren op vervangende opzetborstels! 💪

Comment gérer mon abonnement ?

Het abonnement is 100% flexibel en zonder verplichtingen! 😊

Het kan dus op elk moment en zonder voorwaarden worden gewijzigd (frequentie, hoeveelheid, producten, adres, enz.), uitgesteld of geannuleerd, rechtstreeks vanuit je account (alleen toegankelijk nadat je bestelling is bevestigd).

Als je geen toegang hebt tot je account, neem dan contact met ons op via hello@myvariations.com, we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Kan ik als abonnement een enkele opzetborstel bestellen?

Indien je een opzetborstelabonnement wilt activeren omdat je al een tandenborstel hebt, dan is dat perfect mogelijk! 😉

Om een abonnement te nemen, ga je gewoon naar de rubriek ‘opzetborstels' en zorg je ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als toen je je eerste bestelling plaatste.

Je krijgt dan toegang tot je abonnee account! 

NB: We kunnen geen eerste abonnement voor je aanmaken, daarom is deze bestelling noodzakelijk. 😊

Kan ik een terugbetaling vragen als de tandenborstel mij niet bevalt?

Absoluut! De wettelijke terugbetalingsperiode is 14 dagen.

Bij MyVariations hebben we echter besloten om dit te verlengen naar 30 dagen na de datum van ontvangst, voor online bestellingen die alleen op de myvariations.com website zijn gedaan, zodat je genoeg tijd hebt om de borstel uit te proberen en te wennen aan de sonische trillingen! (Het kan in het begin een beetje kriebelen, maar dit gevoel verdwijnt na ongeveer 3-7 dagen, wees gerust 😌).

Als de tandenborstel niet aan je wensen voldoet en je deze via onze site hebt besteld, kun je binnen 30 dagen je geld terugvragen op het e-mailadres hello@myvariations.com en ons de reden geven. 

Onze klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar en neemt dan binnen 24 uur contact met je op om je te vertellen wat er verder moet gebeuren! 🙏

NB: Hoewel de levering gratis is voor tandenborstels, wordt voor retourzendingen € 6 in rekening gebracht voor een enkele tandenborstel om zo de kosten van het beheer van de retourzending te dekken (het opsturen van een retourlabel).

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Om je bestelling te annuleren, neem zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling contact met ons op via hello@myvariations.com (we verzenden bestellingen meestal zeer snel, dezelfde dag nog of de volgende ochtend). 🙏

Als je bestelling al is verzonden, zijn de retourkosten (€ 6 voor een enkele tandenborstel) ten laste van de klant. 

Dit gezegd zijnde, onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar en reageert over het algemeen zeer snel (gemiddeld binnen een paar uur).

Hulp nodig?

Het antwoord dat je zocht niet gevonden? Neem contact met ons op voor eventuele andere vragen of feedback!

Contacteer ons